6月份最熱鬧的事兒就是電商大戰(zhàn)了,。京東牽頭兒,，大家參與，好不熱鬧。今天正好比較空就去看了看幾家的打法,，兩個(gè)感覺：天貓依然技高一籌,，其他玩家依然沒啥技術(shù)含量。
先說其他玩家吧,。為什么說沒啥技術(shù)含量呢,？放眼望去，各家除了低價(jià)以外,，再無任何新意。忘了去年天貓搶紅包多么火熱了嗎,？為啥就不能學(xué)習(xí)一下呢,？單純的低價(jià)促銷,，對(duì)現(xiàn)在的消費(fèi)者真沒啥太大吸引力,，我也懶得在它們身上浪費(fèi)字?jǐn)?shù)了,。
這篇文章主要想談的是天貓。天貓?jiān)趯?duì)消費(fèi)者心理的把握上面,，明顯高出對(duì)手一個(gè)段位,，它巧妙的利用了人類心理上的幾個(gè)特點(diǎn),。
1、人們不相信天上掉餡餅
正常人一般都不會(huì)相信天上會(huì)掉餡餅,。如果餡餅真的掉到了面前,，那你多半也是不敢去吃的，總怕它有毒，或者怕它是塊切糕,。好事兒怎么可能會(huì)自己送上門來呢,，對(duì)不對(duì)？
那些號(hào)稱虧損大甩賣的電商,，消費(fèi)者其實(shí)是心有余悸的,，因?yàn)樗麄儼炎约赫f的太好了，簡(jiǎn)直就是大善人,、公益組織一樣，消費(fèi)者對(duì)他們的話是會(huì)留有戒心的,。
但天貓的活動(dòng)不是赤裸裸的降價(jià)，而是先讓消費(fèi)者付出一些“勞動(dòng)”,，這樣消費(fèi)者就會(huì)覺得這個(gè)優(yōu)惠是自己爭(zhēng)取來的,，從而不覺得那是一個(gè)天上掉下來的餡餅。
去年雙11,，天貓的頂紅包,、捉貓,、整點(diǎn)搶紅包這些活動(dòng),，搞得整個(gè)辦公室的人都跟瘋子一樣,，公司 的鍵盤都被敲壞了好幾個(gè),。今年天貓換了個(gè)玩法——砍紅包,。先給你36款候選商品,，他們本身價(jià)格就夠低了，但是還可以更低,，怎么搞呢,？你去砍它,，哪個(gè)被砍的 次數(shù)最多,，排名越靠前，你買的時(shí)候返還給你的紅包就越大,，第一名返還商品價(jià)格的8%,，第18名返還4%,，后面的就不返還了,。如果你想買A,，但是你發(fā)現(xiàn)A的 排名不高怎么辦？天貓給你挑出來一個(gè)菜單，讓你到微博去拉朋友幫你一起砍,。
2、人們都愛貪小便宜
為啥消費(fèi)者要愿意陪著天貓玩呢,？因?yàn)槿藗兌紣圬澬”阋恕?
這次蘇寧易購其實(shí)也有派發(fā)紅包，但是它的紅包加了許多限制條件,，滿2013元才能用一張100元的，滿998元才能用50元的,，這樣的紅包殺傷力就很小了，消費(fèi)者還會(huì)覺得自己有種被耍弄的感覺,。
天貓的紅包就比較實(shí)在,，簡(jiǎn)單的說,，它就相當(dāng)于是支付寶里的錢,。如果你的紅包比較大，那你可以拆開來用,。如果你的紅包比較小,，那你可以把幾個(gè)紅包加起來用在一個(gè)商品上,。除了不能直接提現(xiàn),、不能購買充值卡等虛擬產(chǎn)品,，它沒有其他限制。
俗話說貪小便宜吃大虧,。天貓自己先掏2個(gè)億出來,，先給消費(fèi)者占點(diǎn)小便宜，其實(shí)是為了自己占更大的便宜,。
3,、失去遠(yuǎn)比不曾擁有痛苦
請(qǐng)聽題：“有一臺(tái)電視機(jī)，原價(jià)8000元,，現(xiàn)價(jià)5000元,，請(qǐng)問你會(huì)不會(huì)買？”
你一聽感覺很便宜,，但是想想要支出5000元出去,，還是算了吧,。
請(qǐng)?jiān)俾狀}：“有一臺(tái)電視機(jī)，價(jià)格8000元,，你手里有一張價(jià)值3000元的優(yōu)惠券,，過期就作廢，你買不買,？”
這時(shí)你開始猶豫了,。如果買的話，要花5000塊出去,?？墒侨绻毁I的話，那手里的3000塊優(yōu)惠券就浪費(fèi)了,，那不是等于損失了3000元一樣嗎,？
天貓紅包的殺傷力就在這里：一旦你擁有了紅包，那當(dāng)你不去使用的時(shí)候,，你心里會(huì)覺得自己損失了等值的鈔票,，于是你會(huì)千方百計(jì)的找東西把它用掉。但如果商家直接把價(jià)格標(biāo)低,，因?yàn)槟悴辉鴵碛羞^,，所以你不買也不會(huì)有遭受損失的感覺。
天貓,，是一只懂心理學(xué)的貓,。
