不知從什么時候開始,,電子商務衍生出一種全新的模式即社會化電商,將SNS與電子商務進行組合,,這種恰到好處的融合讓電子商務的領域變的更有人性味,,在早先的團購020模式則是社會化電子商務的最早雛形。
社會化電商的罪與罰
國內最早的一批社會化電商已經淘汰了一大批,,比如貝殼,,螞蟻等等,,而存活至今的社會化電商瓶套在早期主要以大眾點評網(wǎng)為代表,,社會化電商的騰空出世 已經大大的營銷了人們的購買行為改變著人們的習慣。隨著大眾點評網(wǎng)與豆瓣的成功,,社會化電商平臺如雨后春筍般出現(xiàn)在各個垂直行業(yè),,第二批社會化電子商務網(wǎng) 站的爆發(fā)是在2011年,2011年,,社會化電商開始在國內顯露頭角,伴隨著新浪微博和國外Pinterest的興起,,進入了蓬勃發(fā)展的時期,。以女孩子穿 衣打扮為主要內容的美麗說、蘑菇街也已頗具規(guī)模,,注冊用戶均達到千萬,。
如今,這種模式大量涌現(xiàn),,櫻桃愛,、果果街、豆芽網(wǎng),、零食控等網(wǎng)站復制了社交元素和Pinterest界面,,號稱“做自己領域的美麗說”。但面對同質化的市場,如何脫穎而出,?只有想明白這個問題,,才能吸引到越來越挑剔的用戶,站穩(wěn)腳跟,。
對于社會化電子商務而言,,最主要的盈利方法就是傭金模式,通過向其他電子商務網(wǎng)站提供有訂單的用戶,,從而實現(xiàn)傭金分成,。再者就是優(yōu)惠券與分成的模式,通過優(yōu)惠券類的手段來吸引用戶形成線下消費的行為,,從而實現(xiàn)分成的模式,。
隨著越來越多的電子商務平臺對商品進行開放,社會化電子商務的發(fā)展機遇會越來越大,。
社會化電商的生存之道
截至2012年12月底,,中國網(wǎng)民數(shù)量已經達到5.46億,網(wǎng)民網(wǎng)購比例提升至39%,。僅去年“雙十一”一天,,淘寶天貓的銷售額就高達191億元。 與此同時,,電商企業(yè)之間的競爭也越來越激烈,,越來越重視網(wǎng)絡廣告的效果,但是主流門戶壟斷地位加強導致廣告位稀缺,,網(wǎng)絡廣告價格水漲船高,,電商企業(yè)的營銷 成本也在逐年上升。
社會化電商的產生,,讓電商企業(yè)找到了營銷的新方向,。雖然從美麗說、蘑菇街導入流量,,電商企業(yè)會支付一些傭金,,但相比于巨額廣告費來說,要劃算很多,。對用戶來說,,淘寶的商品琳瑯滿目卻很難找到符合自己預期性價比又高的,社會化電商給他們帶來了方便快捷并且愉悅的購物體驗,。
在燒錢的互聯(lián)網(wǎng)領域,,社會化電商有著天然的盈利模式,也因此被資本市場看好,。2011年,,蘑菇街完成B輪融資之后,,已累積融資達2000萬美元,美 麗說,、淘寶哇哦等網(wǎng)站也相繼獲得數(shù)千萬元的融資,。對此,中國電子商務研究中心助理分析師王周平預言,,社會化電子商務將會是下一個投資“爆發(fā)點”,。
前景并不樂觀
但就目前國內的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,社會化電商的前景也似乎并不那么樂觀,?;仡檱鴥然ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展歷史,基本可以總結為什么模式火了大家扎堆兒復制,,過段時間 一起死掉又開始復制新的模式,,如此往復,無限循環(huán),。據(jù)不完全統(tǒng)計,,僅僅獨立運營的社會化導購網(wǎng)站目前就有二十多家,再加上電商系以及圖片分享社區(qū)的導購,, 更是不下五六十家,,這些網(wǎng)站幾乎全部在2011年下半年到2012年上半年正式上線運營。
據(jù)蘑菇街CMO李研珠透露,,蘑菇街平均每日為淘寶帶去6萬單,,春季客單價80元至90元左右,即每日為淘寶帶去600萬元的交易額,。按返利比例約 5%計算,,蘑菇街一天的收入應該在13萬元左右,。在2011創(chuàng)業(yè)邦年上,,美麗說CEO徐易容也曾透露,目前美麗說每個月為淘寶帶去的交易額已達7億元,。
社會化電商與微博融合
最近,,阿里巴巴以5.86億美元購入新浪微博18%的股份,這說明電商正在加速社交元素的融入,。在去年5月份的一次內部會議上,,馬云也明確指出,不扶持上游導購網(wǎng)站繼續(xù)做大,,也不扶持返利類網(wǎng)站,,要收緊淘寶流量入口。
電子商務和微博等社交網(wǎng)絡目前是用戶使用較為頻繁的兩大服務平臺,。微博和網(wǎng)絡購物的用戶規(guī)模較大,,微博的用戶達3.09億,,網(wǎng)絡購物的用戶規(guī)模達 2.4億,據(jù)CNNIC調查顯示:同時微博與網(wǎng)絡購物用戶達1.67億,,即網(wǎng)絡購物的用戶中,,70%的用戶同時使用微博。這兩個平臺的整合,,有利于電商基 于微博用戶的社交關系而進行大數(shù)據(jù)挖掘,,推動電商形成新的商業(yè)模式;也有利于提升微博等社交網(wǎng)絡的變現(xiàn)能力,。
據(jù)CNNIC2012年中國網(wǎng)絡購物調查顯示:使用社會化分享網(wǎng)站的網(wǎng)購用戶中,,有52.8%的人表示自己在社會化分享網(wǎng)站上瀏覽、關注過商品購物 方面信息,,其中18%的用戶在決定購買商品之前,,會經常登錄社會化分享網(wǎng)站看看相關商品信息,分別有25%和37%的用戶有時或偶爾登錄查看,。使用社會化 分享網(wǎng)站的網(wǎng)購用戶中,, 34.8%的用戶在自己的微博上轉發(fā)過有關商品的信息,主要是看到價格促銷,、款式中意的預購商品,,轉發(fā)或@給他人。使用社會化分享網(wǎng)站的網(wǎng)購用戶中,,有 41.8%的用戶在社會化分享網(wǎng)站上看到商品信息或促銷信息,,最后實際購買了該商品。這說明不僅商家提供的產品信息和宣傳會影響用戶的購買行為,,社交媒體 的用戶評價和推薦也會產生影響,,因此微博等社交媒體對維護企業(yè)網(wǎng)絡聲譽、培養(yǎng)忠誠客戶有著重要意義,。