被認(rèn)為具備“先天優(yōu)勢”的大型外資零售企業(yè)同樣在奢侈品電子商務(wù)中遭遇滑鐵盧,這讓奢侈品電商對(duì)改變慘淡經(jīng)營的現(xiàn)狀陷入悲觀,。
市場潛力帶來“興奮”
與團(tuán)購網(wǎng)站一樣,從早期模仿海外模式到“中國式生存”,,奢侈品電商在國內(nèi)經(jīng)歷了從高速發(fā)展到瞬間跌落的過山車式體驗(yàn),,“倒閉”、“未授權(quán)”,、“虧損”一度成為這個(gè)行業(yè)的代名詞,,更多的奢侈品電商紛紛轉(zhuǎn)型,其中不少成為以關(guān)注中高端品牌為主的時(shí)尚電商,。
然而,,與慘淡經(jīng)營的現(xiàn)狀、不斷關(guān)閉奢侈品網(wǎng)站相反的,,卻是奢侈品市場爆發(fā)增長的統(tǒng)計(jì)報(bào)告數(shù)字和廣闊的市場前景,。
貝恩咨詢提供的數(shù)據(jù)顯示,,2012年大中華區(qū)奢侈品市場銷售額高達(dá)1810億元,成為僅次于美國的全球第二大奢侈品市場,。
與此同時(shí),中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示,,2012年中國奢侈品網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)到170億元,,2013年預(yù)計(jì)突破200億元。
讓更多奢侈品電商“興奮”的是,,與發(fā)達(dá)國家相比,,中國奢侈品在線銷售僅占到奢侈品整體銷售的3%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后美國市場12%的比例,,這意味著巨大的市場機(jī)會(huì)和潛力,。
陷入生存困局
事實(shí)上,在中國奢侈品消費(fèi)市場已躍居世界第二的背景下,,人們不禁要問,,旺盛的需求之下,奢侈品電商為何還會(huì)陷入生存困局,?
自2009年以來,,國內(nèi)奢侈品電商競相綻放:唯品會(huì)、天品網(wǎng),、走秀網(wǎng),、第五大道、萬表網(wǎng),、聚尚網(wǎng),、珍品網(wǎng)等奢侈品網(wǎng)站紛紛上線,而新浪,、網(wǎng)易,、京東、凡客等試水開通奢侈品頻道,,更有不少銀行網(wǎng)站也來分奢侈品銷售的羹,。
然而,在奢侈品行業(yè)沒有一絲經(jīng)驗(yàn),,并且上游產(chǎn)業(yè)鏈被控制在他人手上的情況下,,國內(nèi)本土奢侈品電商網(wǎng)站的日子一開始就不太好過。
這種尷尬不只讓這些內(nèi)地電商售賣的奢侈品來路不明,,真假難辨,,更讓經(jīng)營這些來源不明的奢侈品內(nèi)地電商,隨時(shí)面臨成為被告的巨大風(fēng)險(xiǎn),。
從2010年下半年開始,,行業(yè)環(huán)境更為惡劣,。其中,呼哈網(wǎng)欠薪事件和員工辭職,、走秀網(wǎng)裁員,、尊酷網(wǎng)關(guān)停等事件的接連發(fā)生,讓國內(nèi)從事奢侈品交易的電商網(wǎng)站恐慌不已,。
“電商自身信譽(yù)度低,、供貨渠道不穩(wěn)定等是其損失慘重的主因?!睒I(yè)內(nèi)人士稱,,國內(nèi)電商所售奢侈品無授權(quán)已成為全行業(yè)的潛規(guī)則,國際奢侈品企業(yè)對(duì)渠 道的管控一直非常嚴(yán)格,,不輕易授權(quán)第三方網(wǎng)絡(luò)渠道,,主要通過直營店銷售產(chǎn)品。這讓奢侈商品成為網(wǎng)購的薄弱地帶,,也是奢侈品電商業(yè)績一直難以有所突破的主要 原因,。
今年3月,國際著名水晶制造商施華洛世奇發(fā)表聲明,,警告京東商城銷售其產(chǎn)品,,稱其未在中國地區(qū)內(nèi)授權(quán)任何網(wǎng)站銷售自己的產(chǎn)品;2012年6月,,天梭表官方微博也表態(tài)說,,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的“父親節(jié)促銷活動(dòng)”銷售的天梭表并未得到其授權(quán)。
類似這種品牌商與網(wǎng)商的糾紛近年來此起彼伏,,其中走秀網(wǎng)遭樂卡克中國代理商舉報(bào)并提起訴訟,,對(duì)業(yè)界影響頗為深遠(yuǎn),此后當(dāng)當(dāng)網(wǎng),、高朋網(wǎng)又先后因出售假冒手表被曝光,,更引起廣泛關(guān)注。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,迄今為止,,國內(nèi)奢侈品電商能完全獲得奢侈品授權(quán)的可能性少之又少。而國內(nèi)奢侈品網(wǎng)站的正規(guī)貨源主要來自于海外的折扣商場,、品牌零 售門店,、國內(nèi)外的品牌代理商,以及向品牌商進(jìn)貨等,,在進(jìn)貨渠道狹窄且不可靠的情況下,,根本不能保證出售的貨品質(zhì)量,大部分都是作為“清倉貨”的過季款和非 熱門款,消費(fèi)者根本無法享受大奢侈品附加的完善服務(wù),。
此前,,有媒體報(bào)道稱,國內(nèi)電商所售奢侈品99%以上無授權(quán),,并指出在高毛利和奢侈品本身難以鑒定識(shí)別的情況下,,網(wǎng)上奢侈品假貨泛濫,而目前奢侈品購物網(wǎng)站最緊迫的任務(wù),,是解決上游渠道面臨的瓶頸,,即無授權(quán)情況下的貨源短缺問題。
據(jù)一些海外代購網(wǎng)店的工作人員介紹,,奢侈品在中國市場的進(jìn)口稅率平均值為16%。相比之下,,北美市場國際奢侈品進(jìn)口稅率平均值為10%,,歐洲市 場的第三國部分進(jìn)口商品稅率平均值只有6%。加上很多奢侈品商在中國市場奉行“撇脂策略”(追求高利潤,、高定價(jià)),,使得同一件奢侈品在國內(nèi)外的“價(jià)差”巨 大?!耙粋€(gè)古奇的包,,在國內(nèi)的專賣店要賣8000多元,在意大利4000多元就可以買到了,?!?
事實(shí)上,越來越多的中國消費(fèi)者已經(jīng)意識(shí)到國內(nèi)高價(jià)和成本之間的落差,,通過海外代購和赴海外購買奢侈品的數(shù)量日漸增多,,這也對(duì)對(duì)奢侈品電商造成了一定沖擊。
少與多的矛盾
復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長孫立堅(jiān)接受媒體采訪時(shí)分析說,,從奢侈品消費(fèi)的市場群體來看,,與過去幾年比,中國奢侈品的消費(fèi)能力在減弱,,這也折射出中國 能進(jìn)入到奢侈品消費(fèi)市場的群體非常有限,。而中國少數(shù)高收入群體已經(jīng)通過前期投入持有商品,這也對(duì)后續(xù)的奢侈品消費(fèi)市場的擴(kuò)大帶來了壓力,。
“奢侈品定義就是少數(shù)人消費(fèi)得起的東西,,但電商則希望奢侈品成為多數(shù)人都可以購買的東西,兩者是個(gè)悖論,?!睒I(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,目前在倡導(dǎo)適度消費(fèi)和 可持續(xù)消費(fèi)的大環(huán)境下,公款消費(fèi)受到嚴(yán)格限制,,以炫富為目的的消費(fèi)行為也有所降溫,,加上線上渠道中產(chǎn)品的真實(shí)性及購物體驗(yàn)欠缺,以及中國消費(fèi)者仍認(rèn)為網(wǎng)購 即“廉價(jià)”消費(fèi)的觀念等,,使得國內(nèi)奢侈品電商或許將經(jīng)受更嚴(yán)酷的考驗(yàn),。