海淘,，一個(gè)關(guān)于省錢的傳說
海淘是近幾年興起的一種海外網(wǎng)絡(luò)購物行為,。從廣義上看,，通過互聯(lián)網(wǎng)的途徑，從海外購物帶回國內(nèi)使用都可以算做海淘范疇,。目前國內(nèi)用戶海淘的產(chǎn)品主要是母嬰用品,、化妝品,、服裝和電子產(chǎn)品,。
研究結(jié)論：
1.價(jià)格和商品質(zhì)量是人們選擇海淘的最重要原因;
2.國內(nèi)用戶海淘往往通過代購來完成，而代購者已經(jīng)從個(gè)人開始發(fā)展為公司;
3.國內(nèi)海淘平臺的興起讓更多人可以通過海淘買到自己想要的商品;
4.物流是海淘中最不確定的因素,，海淘用戶要有延遲收貨的準(zhǔn)備,。
對于第一批涉足海淘的用戶來說,，除了可以買到新奇的產(chǎn)品之外,，國外電商平臺的特價(jià)促銷，更是他們愿意為之付出漫長物流等待的關(guān)鍵,。
這些海淘高手們有自己的論壇,、貼吧和小組，長期交流采購海外特價(jià)產(chǎn)品的體會,，抱怨那些不靠譜的轉(zhuǎn)運(yùn)公司,，并樂于及時(shí)分享自己發(fā)現(xiàn)的“好貨”。
這種交流通常是快樂的,，除非,，他們的期待被扣稅、拖延甚至丟貨所終結(jié),。
海淘的四種方式
1.通過淘寶等電商平臺的海外代購進(jìn)行海淘,，購買的商品可能來自海外電子商務(wù)網(wǎng)站，也可能是線下商店;
2.在海外電商平臺下單,，但是通過其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司將商品寄回國內(nèi);
3.直接在海外電商平臺購物,，通過直郵方式寄回國內(nèi);
4.通過一站式海淘平臺購物，消費(fèi)者操作和淘寶沒有區(qū)別,，但海淘平臺大多也會通過轉(zhuǎn)運(yùn)公司將商品寄送回國。
興起,，高品質(zhì)和性價(jià)比
海淘興起的原因可以從兩個(gè)角度來分析,，一是電子商務(wù)的發(fā)展讓人們越來越習(xí)慣于在網(wǎng)上購物;二是生活水平的提高以及國內(nèi)食品安全等問題，使得人們的購物范圍從國內(nèi)擴(kuò)展到了海外。
如果僅靠朋友代購,，只有小范圍的人才能從海外購物,。電子商務(wù)的發(fā)展為人們海淘提供了更方便的渠道。一方面,，國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展培養(yǎng)了用戶網(wǎng)上購物的習(xí)慣;另一方面,，海外電子商務(wù)的發(fā)展讓國內(nèi)用戶可以有大量的購物選擇。
電子商務(wù)讓海淘變得簡單,，但人們選擇海淘的原因更多還是因?yàn)樽陨硇枨蟆?013年,，中國共有七個(gè)省市進(jìn)入人均GDP“1萬美元俱樂部”，分別是：天津,、北京,、上海、江蘇,、內(nèi)蒙古和遼寧——收入的提升直接刺激了購物需求的增長,。
國內(nèi)不斷出現(xiàn)的食品安全問題也成為刺激人們海淘的重要因素。母嬰食品以及母嬰用品是人們海淘產(chǎn)品的重要品類,，其背后很大的原因是國內(nèi)奶粉的安全問題讓家長難以放心給嬰兒食用,。
另外，部分商品直接從海外購買價(jià)格更便宜,，這也是人們選擇海淘的原因之一,。
門檻，大眾被擋在外面
國內(nèi)用戶直接海淘的門檻主要有四關(guān)：語言,、支付,、關(guān)稅和物流。
1.語言：
國內(nèi)用戶海淘的目的地主要是美國和日本,，因此往往需要一定的英語或者日語基礎(chǔ),，或起碼可以熟練掌握在線翻譯工具——這一關(guān)把很多國內(nèi)用戶攔在了海淘之外。
2.支付：
國外電子商務(wù)網(wǎng)站常用的支付方式為PayPal或者信用卡,，這對于國內(nèi)習(xí)慣了銀行借記卡或者支付寶付款的用戶來說,，也是很大挑戰(zhàn)。并且大多數(shù)國外電商網(wǎng)站僅支持美元信用卡,，這也讓很多國內(nèi)用戶無法直接購買,。
3.關(guān)稅：
價(jià)格低是人們海淘的原因之一，因此很多人也希望在海淘同時(shí)盡量避免關(guān)稅,。但是很多避稅行為其實(shí)已經(jīng)觸犯了法律,，會給海淘用戶造成更多麻煩，是否“被稅”也是整個(gè)海淘過程中唯一的灰色地帶,。但只要正常報(bào)關(guān)繳稅,，海淘就是一種合法行為。
4.物流：
物流是海淘最大的門檻。從海外電商直郵回中國并不是很好選擇,，因?yàn)椴糠蛛娚毯筒糠稚唐?例如數(shù)碼產(chǎn)品)并不支持直郵到國內(nèi),。另一方面，直郵方式運(yùn)費(fèi)很高,，對于單價(jià)較低的商品來說并不劃算,。
目前更多人海淘會選擇利用轉(zhuǎn)運(yùn)公司進(jìn)行商品中轉(zhuǎn)。比如在美國亞馬遜下單后,，將寄送地址填寫為轉(zhuǎn)運(yùn)公司提供的美國倉庫地址,，再由轉(zhuǎn)運(yùn)公司把商品寄回國內(nèi)。但是這種做法由于多了一道流程,，往往需要更多時(shí)間才能收到商品,。而轉(zhuǎn)運(yùn)公司的服務(wù)質(zhì)量參差不齊，因此用戶收到商品的時(shí)間很難保證,。
嬗變,，海淘新模式出現(xiàn)
在傳統(tǒng)的代購模式下，用戶選擇好商品,，找到靠譜的代購,，然后給于一定比例或者金額的服務(wù)費(fèi)，接下來的事情就都由代購去完成,。
在這個(gè)流程里代購的選擇非常關(guān)鍵,，往往依靠同事或者朋友的口碑推薦。對于一個(gè)海淘新手來說,，找代購也是門檻,。
現(xiàn)在出現(xiàn)了一批專注于海淘的網(wǎng)站和應(yīng)用，比如海淘網(wǎng),、三七海淘,、CN海淘手機(jī)應(yīng)用等。這些公司將海淘的流程全部標(biāo)準(zhǔn)化,，一站式的幫助用戶解決了語言,、支付、關(guān)稅和物流的問題,。
這些網(wǎng)站和應(yīng)用抓取了大部分海外電商網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示在自己網(wǎng)站上,，用戶只要在網(wǎng)站上下單，海淘平臺就會自動幫助用戶去海外電商網(wǎng)站采購,。用戶海淘的過程和淘寶沒有區(qū)別,，只是收貨時(shí)間相對更長。
對海淘用戶來說,，這顯然要比找代購更容易,。這些海淘網(wǎng)站充當(dāng)了過去代購者的角色——但比個(gè)人代購服務(wù)更容易取得用戶的信任,。
新模式和新公司讓海淘變得更方便。大量有海淘需求但一直難以跨過重重門檻的用戶,，他們的需求得到了釋放。這部分潛在用戶的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于目前的“海淘精英們”,，對于致力于此的公司而言,，市場才剛剛打開。
競爭必然帶來差異化的追求,。目前一站式服務(wù)的海淘網(wǎng)站也開始在服務(wù)上分流,，比如CN海淘應(yīng)用走的是特賣模式，挑選特定的海外商品推薦給用戶;三七海淘則是抓取海外電商網(wǎng)站的大部分產(chǎn)品信息,，供用戶自行挑選,。兩種模式對比，CN海淘更能刺激被動購買者的購物欲望,，而三七海淘則能吸引目的性明確的海淘用戶,。
崎嶇，前程不是坦途
雖然海淘已經(jīng)存在了很久,，各個(gè)環(huán)節(jié)也已經(jīng)相對成熟,，但是由于海淘涉及環(huán)節(jié)較多，因此仍有不少風(fēng)險(xiǎn),。其中,，選擇靠譜的代購者或者海淘公司是最重要的一點(diǎn)。因?yàn)檎麄€(gè)海淘過程中,，用戶幾乎完全要依賴于他們,。
海淘商品的售后服務(wù)也很難保證。無論是通過代購還是國內(nèi)的海淘平臺購物,，用戶都沒有直接和海外電商平臺交易,，售后服務(wù)也需要依賴中間人，無形中加大了退換貨等服務(wù)的難度,。
但是說到不確定性,，關(guān)稅和物流是最容易出意外的環(huán)節(jié)。目前一些轉(zhuǎn)運(yùn)公司仍然游走在灰色地帶,，希望通過逃稅來降低成本,，但是逃稅會面臨雙重風(fēng)險(xiǎn)，一是貨物可能被海關(guān)扣下,，用戶需要補(bǔ)交關(guān)稅,，延長收貨時(shí)間。更嚴(yán)重的可能觸犯法律,，導(dǎo)致貨物被沒收,。
目前國內(nèi)大部分一站式海淘平臺,，在物流方面大多是和轉(zhuǎn)運(yùn)公司合作。但是他們往往會主動報(bào)關(guān)繳稅,，甚至提前繳稅,，以此加快物流的運(yùn)送和過關(guān)速度。不過,，若一架飛機(jī)的所有貨物都被海關(guān)攔下,，那么其中如果有海淘的商品，即便提前報(bào)關(guān),，也只能一起等待檢查后才能通過,。
另外，海外電商公司的發(fā)貨也往往不如國內(nèi)電商公司快,，經(jīng)常出現(xiàn)發(fā)貨出錯(cuò)的情況,，這也會影響到用戶的收貨時(shí)間。因此所有海淘用戶都需要做好延遲收貨的準(zhǔn)備,。
