現(xiàn)狀：特色背后的影響和顛覆
2003年春,，正在肆虐的“非典”疫情，給杭州一家剛剛成立不久的電商企業(yè)，帶來了前所未有的機(jī)遇,。而它的掌門人馬云,，曾一度為網(wǎng)站的冷清而苦惱。這家電商企業(yè),，就是如今的行業(yè)“巨無霸”阿里巴巴,。
今非昔比，如今阿里巴巴的背后是中國(guó)整個(gè)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體的突飛猛進(jìn),。根據(jù)阿里研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，2012年中國(guó)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了8.2萬億元，到2020將達(dá)到50萬億元,，是2010年的10倍,。
“中國(guó)的電子商務(wù)從宏觀上講正處在爆發(fā)的臨界點(diǎn)，這個(gè)標(biāo)志就是來自去年淘寶的交易增長(zhǎng)從4.5%增至5.5%,?！敝袊?guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心秘書長(zhǎng)姜奇平在接受商報(bào)記者采訪時(shí)表示，按照目前的發(fā)展速度,，中國(guó)的電子商務(wù)交易額將在2015年超越美國(guó)的交易總和,。
一名好奇的俄羅斯工程師將全球196個(gè)國(guó)家的35萬個(gè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)整合起來，制作出“互聯(lián)網(wǎng)星球圖”,，藍(lán)色代表的美國(guó)和黃色代表的中國(guó),，就像“雙子星座”一般遙相呼應(yīng)、相映成輝,。然而,，“雙子星座”的基因在業(yè)內(nèi)人士眼中卻有著根本性的差異?！懊绹?guó)基于三次工業(yè)革命的基礎(chǔ)上發(fā)展電子商務(wù),，電子商務(wù)在美就像孩子一樣是被推動(dòng)的行業(yè)。但在中國(guó)電子商務(wù)卻要擔(dān)當(dāng) 老師 的角色,，為我國(guó)的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)課,。”姜奇平說,，
在電商領(lǐng)域有這樣一個(gè)充滿“勵(lì)志”色彩的故事,。蘇北睢寧縣2011年人均GDP位列江蘇全省50個(gè)縣市區(qū)的47位，該縣沙集鎮(zhèn)無可依賴的礦產(chǎn),、能源等自然資源,，也無家具加工傳統(tǒng)。2006年,，沙集鎮(zhèn)東風(fēng)村村民孫寒開起第一家網(wǎng)店,，從事拼裝家具的加工及網(wǎng)絡(luò)銷售,；2011年全沙集鎮(zhèn)有600戶網(wǎng)商和2000余家網(wǎng)店，帶動(dòng)整個(gè)家具產(chǎn)業(yè)鏈從無到有,；2012年銷售額約8億元,，帶動(dòng)區(qū)域內(nèi)形成經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)。電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體生態(tài)大爆炸已經(jīng)對(duì)中國(guó)帶來深刻巨變,，如促進(jìn)內(nèi)需,、發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整、城鎮(zhèn)化建設(shè),、企業(yè)的改造升級(jí)等,。
“電子商務(wù)天然適合新型城鎮(zhèn)化思路?！卑⒗锇桶透笨偛?、研究中心主任梁春曉說，信息時(shí)代,，新型城鎮(zhèn)化的關(guān)鍵之一是從以中心城市為核心的集中式城鎮(zhèn)化路徑與模式,，轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕〕擎?zhèn)為中心的分布式城鎮(zhèn)化路徑與模式?！按送?，電子商務(wù)帶來的另一巨變，是促進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)改造升級(jí),。”梁春曉說,，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體加速傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變,，推進(jìn)制造業(yè)變革生產(chǎn)組織模式,，制造業(yè)被“電子商務(wù)化”和吸納入電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體,。
阿里巴巴研究中心的數(shù)據(jù)顯示，到2010年底,，阿里巴巴B2B平臺(tái)涉及中小企業(yè)專業(yè)電子商務(wù)從業(yè)人員已達(dá)1520萬人,，到2012年底，淘寶網(wǎng)創(chuàng)造的直接就業(yè)崗位達(dá)到392.1萬,，間接就業(yè)崗位更是高達(dá)1109.6萬,。
機(jī)遇：規(guī)模增長(zhǎng)與后發(fā)優(yōu)勢(shì)
“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)體能夠快速發(fā)展、追趕和部分超越,，主要取決于龐大的網(wǎng)民基數(shù)和消費(fèi)市場(chǎng),、經(jīng)濟(jì)高速成長(zhǎng)，以及后發(fā)優(yōu)勢(shì),?！绷捍簳哉f,。
首先是龐大的網(wǎng)民基數(shù)和消費(fèi)市場(chǎng)。CNNIC的數(shù)據(jù)顯示,，到2012年12月底,，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為5.64億，預(yù)計(jì)未來15~20年,，中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)將超過10億,，是美國(guó)的4倍左右。網(wǎng)民基數(shù)下,，中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大,，具有“巨國(guó)效應(yīng)”。
有這樣一組讓“雙子座”之一的美國(guó)相形見絀的數(shù)據(jù),，2012年11月11日,，超過3/4的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售商展開促銷活動(dòng)，一天的網(wǎng)絡(luò)零售額即高達(dá)300億元（約合48.4億美元）,。與此相應(yīng),，2012年11月26日美國(guó)“網(wǎng)購(gòu)星期一”的網(wǎng)絡(luò)零售額為14.6億美元。
“其次是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng),，為包括互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在內(nèi)的各個(gè)行業(yè)帶來前所未有的繁榮,。”知名電商觀察家魯振旺表示,。而據(jù)波士頓咨詢預(yù)計(jì),，受益中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，到2016年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模將與美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模持平,。
“中國(guó)電商經(jīng)濟(jì)具有后發(fā)優(yōu)勢(shì),。”梁春曉表示,，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施仍不完善，城鄉(xiāng)及東西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍不均衡,，傳統(tǒng)工業(yè)和流通業(yè)仍不發(fā)達(dá),。然而，這些相對(duì)的不完善,、不均衡,、不發(fā)達(dá)，也為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造新商業(yè)價(jià)值提供了絕好機(jī)會(huì),，新型工業(yè)化,、信息化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的同步發(fā)展,，更為社會(huì)生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展開辟了巨大的想象空間,。
他舉例說,，盡管與城鎮(zhèn)相比，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率依然較低（約24%）,，但從2011年開始農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的普及速度開始小幅超越城鎮(zhèn),，結(jié)束了城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)普及差距持續(xù)擴(kuò)大的趨勢(shì)，顯示了中國(guó)廣大農(nóng)村地區(qū)和三四線城市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大潛力,。
“目前中國(guó)的電子商務(wù)已經(jīng)離開了高速增長(zhǎng)的階段,，轉(zhuǎn)向了一個(gè)成熟理性的發(fā)展階段?！币子^國(guó)際分析師毛阿晶告訴商報(bào)記者,，成熟理性的中國(guó)電子商務(wù)，發(fā)展將更為平穩(wěn)高速,。
挑戰(zhàn)：供應(yīng)鏈,、傳統(tǒng)行業(yè)及門檻限制
經(jīng)歷了黃金十年的中國(guó)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體，正站在下一個(gè)十年步向何方的十字路口,。沒有指向標(biāo),、沒有導(dǎo)航，卻有“復(fù)雜治理”和第三次產(chǎn)業(yè)革命的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),，何去何從,？
“電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體的復(fù)雜性特征日益突出，如何治理成為當(dāng)下之難,。同時(shí),，3D時(shí)代的到來，3D打印和創(chuàng)客在相當(dāng)程度上代表了新的生產(chǎn)方式和生活方式,，正在對(duì)電子商務(wù)造成巨大的挑戰(zhàn),。”梁春曉說,。
“電子商務(wù)是一場(chǎng)自下而上的革命,，面臨的最大挑戰(zhàn)有三：一來自傳統(tǒng)行業(yè)，它們?yōu)楸Ｗo(hù)既得利益而對(duì)電子商務(wù)采取 冷戰(zhàn) 策略,，甚至圍攻電商的發(fā)展,；二是電子商務(wù)一旦出現(xiàn)局部問題,，比如欺騙消費(fèi)者,，對(duì)電商打擊程度很大；三是門檻限制,，在國(guó)內(nèi)比如醫(yī)療領(lǐng)域是不讓電商涉足的,。”姜奇平說,。
而毛阿晶則認(rèn)為供應(yīng)鏈和支持度是電商發(fā)展的兩大挑戰(zhàn),，“供應(yīng)鏈方面,，沒有自建物流的電商將受制于物流，自建物流的電商也要考慮到物流的配送以及設(shè)施建設(shè)問題,。另外,，一些傳統(tǒng)行業(yè)并不非常信任電商，比如服裝行業(yè),，當(dāng)面臨線上和線下抉擇時(shí)他們往往會(huì)選擇線下模式,。”
“物流和傳統(tǒng)行業(yè)是兩大門檻,?！濒斦裢蚕蛏虉?bào)記者表示，網(wǎng)購(gòu)次數(shù)越發(fā)頻繁,、量也很大,，物流能否承受住壓力？隨著電子商務(wù)深入中西部地區(qū),、向鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)村地區(qū)轉(zhuǎn)移,，物流系統(tǒng)有沒有能力服務(wù)那些地區(qū)，“有些傳統(tǒng)品牌商并不買電商的賬,，他們更依賴于實(shí)體銷售方式,，這對(duì)電商的發(fā)展是一個(gè)相當(dāng)大的挑戰(zhàn)?！?br />
對(duì)此,，他建議說，同中國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)升級(jí)一樣,，電子商務(wù)也要把數(shù)量和規(guī)模優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量和服務(wù)優(yōu)勢(shì),，在創(chuàng)新層面上技術(shù)和服務(wù)配套要兩手抓，變革層面上要狠抓物流建設(shè),，把中西部地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)的物流基建建設(shè)好,，全力縮小“數(shù)字鴻溝”，探索以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)體推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)的新路徑,。
“電商一定要做好自身的定位,，走差異化、特色化道路,?！泵⒕Ц嬖V商報(bào)記者，像淘寶這樣的電商,，不要急于去改變營(yíng)銷模式,、謀求創(chuàng)新，而是多留意市場(chǎng)動(dòng)向,，作短期,、長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,，比為了創(chuàng)新而創(chuàng)新更加有效，“創(chuàng)新說到底離不開用戶體驗(yàn),，如果不根據(jù)用戶的需求進(jìn)行創(chuàng)新是無濟(jì)于事的,。”
縱深：阿里巴巴的下個(gè)十年 始于自我革命
對(duì)于阿里巴巴而言,，下一個(gè)十年又將如何變革和創(chuàng)新,？阿里巴巴集團(tuán)首席戰(zhàn)略官曾鳴此前接受媒體采訪時(shí)曾透露，未來希望淘寶總流量的1/3是類目,，1/3是搜索,，1/3是靠SNS社區(qū)化的互動(dòng)。
為了改造生態(tài)系統(tǒng),，近日馬云將5.86億美元投向新浪微博,，為包括淘寶在內(nèi)的大阿里電商搭建更大的社區(qū)體系。而事實(shí)上,，除了重構(gòu)生態(tài)系統(tǒng)外,，改變商業(yè)模式、再造移動(dòng)端都將對(duì)淘寶的下一個(gè)十年走向何方產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵影響,。而事實(shí)上,，站在十字路口的阿里巴巴已經(jīng)在“自我革命”，未來大數(shù)據(jù)帶來的價(jià)值將遠(yuǎn)超當(dāng)前的廣告和交易提成模式,。淘寶商城創(chuàng)始總經(jīng)理,、華平投資合伙人黃若這樣比喻：“如果將淘寶比作一塊肥沃土地，只要拿一根竹竿往地上一杵,，油就會(huì)冒出來,。油是什么？就是買賣雙方所有交易數(shù)據(jù)背后的商業(yè)價(jià)值,?！?br />
與商業(yè)模式改造相對(duì)應(yīng)的，是在移動(dòng)端的改革上,，馬云曾說,，阿里無線團(tuán)隊(duì)的職責(zé)就是滅了淘寶。目前,，這種革命正如火如荼：天貓,、淘寶向移動(dòng)端擴(kuò)展，天貓推出“千人千面”移動(dòng)客戶端,，用戶可以根據(jù)自己喜好選擇首頁展示的品牌,，天貓也會(huì)針對(duì)不同用戶進(jìn)行個(gè)性化推薦；淘寶正在內(nèi)測(cè)“微淘”,，為用戶提供定制化的產(chǎn)品,。
革自己的命，無論對(duì)于淘寶還是對(duì)于阿里巴巴,，都是一次艱難的嘗試,，“陣痛之后的淘寶，將在逐漸成熟的中國(guó)電子商務(wù)業(yè)態(tài)中走得更遠(yuǎn),?！敝娚逃^察家梁強(qiáng)恭說。
名詞解釋：
電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體：2013年2月,，阿里巴巴集團(tuán)研究中心首次提出了“電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體”的概念,。認(rèn)為信息經(jīng)濟(jì)正在成為繼“金磚五國(guó)”之后全球經(jīng)濟(jì)最重要的發(fā)展引擎。其標(biāo)志是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)體的興起,。而在中國(guó)最引人矚目的則是電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體的浮現(xiàn),。并預(yù)測(cè)在2020年，中國(guó)的電子商務(wù)規(guī)模(包括B2B在線交易)將成為全球第一大電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體,。
本文來源：華龍網(wǎng)-重慶商報(bào) 作者：高亮 李文豪
