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放心網(wǎng)購必讀:網(wǎng)購需防四大陷阱

來源:本站原創(chuàng) 瀏覽:1314次 時間:2015-04-12

隨著網(wǎng)絡信息化的全面發(fā)展,,以及物流快遞業(yè)的完善,越來越多的廣大市民都喜歡上了網(wǎng)購,,除了方面外,,主要是往往可以能以低于市面價的價格買入自己喜歡的商品寶貝,但是總有那么一些不法商家騙子鉆了網(wǎng)購的漏洞,,會以次充好,,甚至掛羊頭賣狗肉賣假貨,欺騙了消費者,,下面就總結了新出現(xiàn)的四大網(wǎng)購陷阱,,希望大家在網(wǎng)購的時候多留心,盡量做到貨比三家,,不要貪小便宜,,做到輕松購物,快樂享受,。

一,、朋友圈歪貨:維權很難


  網(wǎng)友“花樣年華”最近在辦公室同事的推薦下購買了一套化妝品,賣家是同事微信圈的朋友,,因為價格比專柜便宜很 多,,加上是朋友間的關系就下了單?!盎幽耆A”表示,,收到貨的時候,盒子和正品是一樣的,,但是過了幾天準備用的時候,,發(fā)現(xiàn)顏色不對,化妝品的氣味也很刺 鼻,,和原來那一套差別很大,,后來查看條形噴碼的位置、字體,、日期都和正品不同,,“這次算是花錢買了個教訓?!?br />

  消費提醒:在微 信朋友圈中買東西現(xiàn)在很流行,,很多人購買就是沖著熟人的關系買的,不過一旦遇到質(zhì)量問題,,由于是朋友間的私下交易,,很不好處理。所以專家建議在購買東西之 前進行防范,,首先要貨比三家,,如果覺得朋友賣貴了就選擇去網(wǎng)上或者其他實體店購買,;其次,如果在微信上購買了商品,,一定要注意保留聊天記錄,,以及銀行的轉 賬憑證,這些記錄將成為維護合法權益的證據(jù),,同時可向當?shù)毓ど滩块T或者消費者協(xié)會求助,。

三、價格欺詐:先提價后打折

  網(wǎng)友 “小懶”提起前不久的一次購物,,就情緒激動,。她在某知名電商平臺看到,自己鐘意的服裝品牌全場五折起,,就在該店購買了兩件,,吊牌價分別為1299元和 998元,打折后“小懶”付了779元和599元,。孰料,,她還沒來得及高興,同事就告訴她被騙了,。原來,,該店啟動優(yōu)惠活動前,兩件衣服的吊牌價僅是798 元和588元,。
  消費提醒:淘寶相關負責人表示,,用假打折誤導消費者,,部分經(jīng)營者“先提價,、后打折”,是網(wǎng)絡價格欺詐的慣用伎倆,。對此,,消費者 在消費過程中要認真查看價格標簽和促銷宣傳,仔細比較核對促銷價格,、標識價格,、結算價格,妥善保管好消費結算單據(jù)和結賬票據(jù),,如發(fā)現(xiàn)虛構原價,、低標高結、 不履行價格承諾等價格違法行為時,,請及時撥打價格舉報電話進行投訴,。

三、退款欺詐:交易失敗留個心眼

  日前,,王先生在一家 知名電商平臺上搶購了一件價值3000余元的品牌大衣,,剛付完款就接到了一條手機短信:親,您購買的商品由于系統(tǒng)升級導致失效,就發(fā)來了一個退款鏈接,,網(wǎng) 址打開后需要輸入支付寶的密碼和網(wǎng)銀等信息,。王先生頓時警覺起來。隨后他重新登錄了自己的平臺賬號查看訂單,,發(fā)現(xiàn)自己的訂單不僅沒被取消,,還顯示賣家已發(fā) 貨。王先生聯(lián)系平臺客服后得知,,自己差點中招被騙,。
  消費提醒:360安全專家表示,這種欺詐通常分為兩個步驟,,一是先獲取交易信息,;二是利用 交易信息獲取用戶信任,進一步實施退款釣魚,。一般情況下,,騙子會假冒客服或店主,聲稱要幫助消費者辦理退款,,再誘騙其登陸釣魚頁面,,竊取其支付寶、網(wǎng)銀等 賬號及密碼,。360手機安全專家給用戶支了四招:平時至少要設定兩套密碼,,把涉及錢財?shù)馁~戶名、密碼和一般生活用的賬戶名密碼分開,,降低被盜號風險,;遇到 聲稱網(wǎng)購退款要求登錄某網(wǎng)站時,要仔細甄別是不是官方網(wǎng)站,;不要輕易掃描陌生人發(fā)來的二維碼,;下載手機安全軟件來對手機進行全方位保護。

四,、虛假購物:模仿知名網(wǎng)站行騙

  來自360安全中心的案例顯示,,網(wǎng)友楊女士前幾天上網(wǎng)買吸塵器,在搜索引擎搜索“吸塵器”后,,看到某知名電器品牌,,對吸塵器進行團購推廣,就點開查看,。原價600多元的吸塵器,,團購才賣450元,她立即決定付款,。
  等過了幾天,,依然沒有收到貨,,頗感疑惑的楊女士趕緊再次去查看該網(wǎng)站才發(fā)現(xiàn),這個所謂的官網(wǎng)完全是冒牌網(wǎng)站,。
  消費提醒:360安全專家表示,,上述這種情況,騙子往往通過搜索引擎,、QQ等方式誘騙用戶進入虛假的購物網(wǎng)站進行購物消費,。
  用戶在這些虛假的購物網(wǎng)站上消費后,不會收到任何商品,。絕大多數(shù)虛假購物網(wǎng)站都是模仿知名購物網(wǎng)站而進行精心設計和改造的,。
  而一旦被騙后,維權成本遠高于消費金額,,往往很難追回損失,。
  360安全專家提醒消費者,購物時最好選擇正規(guī)的網(wǎng)站或導航站,,在支付前更要仔細甄別網(wǎng)站真?zhèn)巍?      據(jù)中國消費網(wǎng)

● 維權新攻略

商品“已拆封”咋退貨

 針對網(wǎng)購投訴熱點,,業(yè)內(nèi)專家提醒廣大消費者,今年3月15日實施的《侵害消費者權益行為處罰辦法》將“7天無理由退貨”的權利再次升級,。經(jīng)營者故意拖延 或者無理拒絕,,或是以消費者已拆封、查驗影響商品完好為由拒絕退貨等為由拒絕消費者退貨要求15日以上的,,都將行不通,。這意味著,網(wǎng)購來的商品即便已經(jīng)拆 封,,也照樣可以無理由退貨,。
  “遇到假貨、或虛假宣傳,,消費者也有辦法,。”業(yè)內(nèi)人士說,,按新消法,賣家欺詐須3倍賠償,,金額不足500元的,,最 少賠500元。食品藥品不達標,,賣家要10倍賠償,。如果消費者遇到無法聯(lián)系商家的情況,可要求網(wǎng)絡平臺提供銷售者的真實名稱,、地址和有效聯(lián)系方式,,若無法 提供,,可要求網(wǎng)絡平臺現(xiàn)行賠付。
  專家還提醒,,消費者最好選擇本地設有實體店的網(wǎng)店,,在付款時最好不要通過刷“二維碼”支付,不要輕信所謂的 “卡單”,、“訂單失效”等退款理由,,更不要點擊不明鏈接,輕易透露自己的賬戶等隱私信息,。消費者要注意保留下單頁面截圖,,下單前仔細詢問細節(jié)問題,把網(wǎng)站 宣傳,、介紹產(chǎn)品的廣告詞復制到聊天內(nèi)容中,,以此來固定證據(jù)。切記不能只注重商家標注的紅字及粗體字簡介,。

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