上星期,，有米有剛剛上線了商家自助開店的新功能。蔣長浩顯得很興奮,，他告訴《創(chuàng)業(yè)家》記者,，這是有米有的首創(chuàng)，曾經(jīng)短時間內(nèi)無法顧及的外地商家,，現(xiàn)在也可以快速在有米有的平臺上開通店鋪了,。
有米有是一家基于LBS的社區(qū)零售O2O，將社區(qū)內(nèi)的夫妻店納入自己的在線平臺,，消費者通過客戶端下單,，店鋪在20分鐘內(nèi)將商品送達。
蔣長浩是一名曾在谷歌,、Facebook工作過的海歸,，精于技術。2012年回國創(chuàng)業(yè),，歷經(jīng)幾個不太成功的項目,，終于在有米有上找準了節(jié)奏。這個項 目源于和朋友間的一次聊天,，他發(fā)現(xiàn),，朋友已經(jīng)習慣依賴于線下便利店的送貨上門服務。蔣長浩很好奇：這僅僅是朋友自己的習慣嗎,，還是說將會成為未來的一種趨 勢,？
蔣長浩的團隊隨即用一周時間做了市場調(diào)查，走訪了北京幾十個社區(qū)，與上百家便利店的老板以及居民做了訪談,?！白詈蟀l(fā)現(xiàn)這件事已經(jīng)有一定的普及度了，雖然還不是很主流,，但是在年輕人聚居的小區(qū)里面,，電話下單送貨上門的訂單已經(jīng)占據(jù)了相當?shù)谋壤械牡赇伾踔烈呀?jīng)過半,?！?
調(diào)查的結果說明，讓附近的商家送貨上門已經(jīng)是很多年輕人的生活方式,，而年輕人代表了未來,。由此蔣長浩認定，這件事將大有可為,。
今年2月,，有米有正式上線，挑選了兩個社區(qū)進行測試,。不過兩天時間，日訂單數(shù)就已過百,。3月底,，有米有獲得由IDG李豐投資的數(shù)百萬美元A輪融資。目前,，有米有已經(jīng)覆蓋了北京600家便利店,，八萬名用戶在此平臺上下過單，日訂單數(shù)超過5000,。
相對于同行“1小時送達”的標準,，有米有的時限是20分鐘。蔣長浩認為,，1小時標準如同雞肋：1個小時肯定比三五個小時的體驗要好,，但是在急需的情 況下等一個小時還不如親自下趟樓。有米有盡量縮短商家的配送范圍,，比如一家店只送一個小區(qū),，或者一兩座寫字樓，這樣既能保障用戶體驗,，也容易說服商家加 入,。
在有米有商家版的App中，商家還可以在簡介中明確描述自己的送貨范圍,，超出范圍的訂單,，商家有權進行取消?！拔覀儾幌Ｍo商家增加負擔,，人為地設定幾公里的范圍,，而是幫助他們有效控制成本?！蓖瑫r,，有米有還會利用系統(tǒng)工具提醒商家及時配送。
盡管當下中國的創(chuàng)業(yè)大環(huán)境中,，市場推廣和產(chǎn)品運營看起來更為重要,，但技術出身的蔣長浩依然堅信技術是讓企業(yè)走得遠、走得穩(wěn)的核心競爭力,。在蔣長浩看 來,，中國的人力成本已經(jīng)逐漸向美國看齊，大規(guī)模做地推已經(jīng)是上一代互聯(lián)網(wǎng)的玩法,，而現(xiàn)在彼此間拼的是效率,。當公司規(guī)模擴大時，技術的后發(fā)優(yōu)勢會越發(fā)明顯,。 因此有米有的平臺上,，可以經(jīng)常見到一些有用的工具。
比如文章開頭提到的商家自助開店工具,，改變了過去由地推人員談判,、簽約、協(xié)助開店的流程,。不管商家位于哪個地域,，只要下載有米有的商家版客戶端就可 以在線申請開店，有米有的工作人員只需要審核基本信息以及上架商品的真實性,?！拔覀兡壳爸辉诒本┯械赝迫藛T，但在天津,、廣東和江浙一帶,，一些商家主動找到 我們要求開店。之前這些需求只能暫時擱置,，現(xiàn)在則可以充分滿足了,。”
對于商家上架商品,，有米有也開發(fā)了便捷的工具,。他們事先準備了有幾萬SKU的商品庫，逐一拍攝每件商品的照片,，將商品信息錄入系統(tǒng),。商家上架時，一可以通過直接搜索商品庫，二可以通過掃描條形碼錄入,。這樣開店就變得傻瓜化,，幫商家減輕了負擔。
“商家與我們合作后,，交易量有實實在在的提升,，有的商家在有米有開店不到一個禮拜，日交易額就從四五千上升到八千塊錢,?！笔Y長浩說。
