在美劇真愛如血里,,吸血鬼通過購買人造血維生,人類不再是吸血鬼的盤中餐,,但對這些“走出棺材”的生物,,人們的理解仍有待加強。
同樣的,,當中國的O2O正式在國門外登堂入室,,華爾街對于這種中國式O2O的理解也有待加強,。你都看到了,百度財報首次單列出巨虧的O2O業(yè)務,,百度的股價duang得一下暴跌15%,,創(chuàng)下金融危機之后最大單日跌幅。
對這種“拒絕”李彥宏了然于心,,此前接受采訪,,他這樣說道,“硅谷的創(chuàng)業(yè)者可能在學校里就能做出很棒的純線上產(chǎn)品,,但在中國你必須做O2O,,必須了解線下商家才能做好線上工作?!?
O2O是個萬億市場,,自媒體孕峰認為,輸?shù)羲馕吨數(shù)粝乱粋€時代,,輸?shù)粢粋€數(shù)量級,。但目前,這個星辰大海般的“下一個時代”,,征途依然漫長,,我們看到美團還在不斷燒錢,點評仍然在籌謀生態(tài),,BAT們依然在大舉調度糧草彈藥。
中國的O2O究竟會迎來怎么樣的未來,,誰都無法貿然下定論,,但隨著O2O在中國逐漸成熟,中國式O2O的發(fā)展正呈現(xiàn)出幾大趨勢,。
資本逐漸理性
8月2日,,同城短途配送平臺e快送正式宣布終止服務,申請破產(chǎn),。事實上,,O2O企業(yè)破產(chǎn)并不罕見,在筆者的朋友圈中,,經(jīng)常會被“O2O死亡名單”的文章刷屏,。
在過去的兩年時間中,O2O創(chuàng)業(yè)公司獲得融資的不在少數(shù),,但更多的是終止,、倒閉的O2O創(chuàng)業(yè)項目。在看似紅火的餐飲外賣,、旅游等O2O領域,,生者少,,死者多,一片哀鴻,。笨熊造飯創(chuàng)始人王亞軍透露,,去年外賣領域有超過3000家公司,現(xiàn)在只剩下40多家,。
經(jīng)緯創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人張穎反復強調:投資的冰點正在到來,,今年的創(chuàng)業(yè)要比去年艱難得多。過去,,那些改良型的點子或許能忽悠到一些資本,,但放在今天,這些項目就是快速上線,,快速死亡;現(xiàn)在能夠成功的是真正能夠變革行業(yè)本質的東西,。
資本正變得越來越理性,每一個垂直的領域都擠滿了紛紛擾擾的創(chuàng)業(yè)者,。然而,,同質化的產(chǎn)品、服務,,創(chuàng)業(yè)越來越多的是改良型創(chuàng)新,,但資本對這種創(chuàng)新越來越不買賬。
而創(chuàng)業(yè)者想要分一杯羹,,在巨頭環(huán)伺的情況下,,唯有尋找領域內的盲點和更細分的痛點,通過深耕和差異化,,在市場中嶄露頭角,。
燒錢一段時間內仍將是主流
很多人詬病目前的O2O已經(jīng)淪為一場場資本競賽,商戶用戶兩端同時補貼,,資本給的錢都用來燒了,。一定程度上,燒錢模式和團購模式很像,,兩者都不是完整的商業(yè)模式,,而是一種拉新的促銷手段。
而燒錢越快,,意味著新一輪的融資必須馬上跟進,。因為燒錢換來的用戶,多為價格敏感用戶,,這些用戶并沒有多少忠誠度,,流動性極強,一旦沒有了補貼,,用戶會迅速跳轉到其他平臺,。
因此我們看到,,在整個O2O領域瘋狂燒錢的大環(huán)境下,美團融資的間隔時間越來越短,,對資金有著越來越瘋狂的渴求,。正是這種不可持續(xù)性的燒錢,造成了大多數(shù)O2O創(chuàng)業(yè)企業(yè)生少死多的哀鴻遍野,。
點我吧創(chuàng)始人戴仁光曾在朋友圈這樣感嘆:當先驅成為先烈,,越來越多的O2O企業(yè)面臨著留存率的問題,當所有的補貼結束,,用戶是否愿意花原價來購買O2O服務,。
但筆者認為,這樣一種促銷手段,,盡管不可持續(xù),,盡管無奈,但在未來很長一段時間內,,仍然將是主流,。
究其原因,O2O涵蓋的領域太多太廣,,可以細分出幾千個垂直領域,,而燒錢的意義,用天貓商城創(chuàng)始總經(jīng)理黃若的話說,,是將一個原本干涸的行業(yè)變成一片肥沃的土壤,,燒出很多原本并不存在的消費場景。
在目前四面燒錢的大環(huán)境下,,不燒錢,,就意味著掉隊。此前李彥宏口中深情款款的“3年在糯米身上投入200億元”,,事實上也就是用這200億來補貼商戶、用戶,。
但對于垂直公司而言,,此種無奈之下,并不是什么都做不了,。在補貼強勢的領域,,借由用戶已經(jīng)被巨頭培養(yǎng)起來的用戶習慣,用深度服務來吸引抓取用戶;小公司也同樣可以燒錢補貼,,但不做常態(tài)話,,可以制定靈活的補貼方案,比如新用戶多燒,,老用戶少燒等,。
巨頭戰(zhàn)局未定小玩家不死
目前的O2O巨頭,,以美團、點評,、糯米為主,,美團善打爆款,縱情向前;點評長于生態(tài),,精耕細作;糯米重獲百度全力支持,,蓄勢待發(fā)。這樣的戰(zhàn)局之下,,誰都不敢妄論,,今天的第一,明天是否還會安好,。
相比百度金宇口中規(guī)模越大,、虧損越小的“規(guī)模經(jīng)濟”,美團正越來越陷入“規(guī)模不經(jīng)濟”泥潭,,即規(guī)模越大,,虧損越大。這種狀況之下,,只要不斷有資金注入,,就可以持續(xù)搶市場。
但這樣的狀況,,領先者是否能夠建立一個即使對手砸錢也打不破的競爭壁壘,,而不至于越陷越深,似乎并不容易,。
在團購主線之下,,美團打出了貓眼電影、酒店,、外賣三條支線,,打的是高頻的爆款,攻勢猛烈,,前不久王興宣布半年完成470億元的交易額,,超過去年全年。
但這三條支線互相平行,,彼此的協(xié)同效應并不顯著,。此前貓眼電影成立獨立子公司,便透露了一個信號,,美團各業(yè)務之間用戶的轉化率不高,,即美團的酒店、外賣業(yè)務,,并不能給貓眼帶來多少增量用戶,。
相對的,,在新近成立的麗人事業(yè)部溝通會上,張濤透露,,大眾點評選擇了爆款高頻+低頻的生態(tài)策略,,并依托其12多年的媒體屬性業(yè)務展開開放策略。這樣 的策略可以形成協(xié)同,,大眾點評的數(shù)據(jù)顯示,,50%的消費者會在享用美食、KTV唱歌或足療按摩前后去觀看電影,,能夠將其平臺上的吃喝玩樂用戶源源不斷得轉 化為電影的增量用戶,。
而放眼到糯米,百度首席財務官李昕晢指出,,百度糯米,、百度外賣和去哪兒組成的O2O平臺,直達號,、百度地圖,、百度錢包和愛奇藝的非搜索業(yè)務,實質上構成了“新百度”業(yè)務,。
你可以看到,,應用層面和基礎層面業(yè)務的觸角,已經(jīng)覆蓋了本地生活服務領域的方方面面,,由前期搜索營銷,、到會員服務,以及交易支付,,能夠構成完整的交易閉環(huán),。
O2O觀察者“舉個栗子”認為,目前百度的O2O,,屬于萬事俱備待東風的狀態(tài),,東風可以是“會員+”,也可以是線下營銷,,其最終目的都是把線下的商戶帶到百度O2O體系內,,而這場戰(zhàn)爭的尖刀部隊則落在百度糯米頭上。
百度在股價大跌之時宣布將在未來12個月以最高10億美金回購股票,,表明以李彥宏為代表的百度管理層對未來公司發(fā)展有著足夠的信心。百度付諸全力發(fā)展O2O業(yè)務之時,,未來的格局會怎樣,,目前很難下定論。
而在巨頭戰(zhàn)局未定之下,,小玩家做足深度和差異化服務,,依然有存活的機會,,但是有一點可以肯定的是,他們很難以APP的形式獨立存活,,未來要么如雕爺所說,,將河貍家聚合成一個“大行業(yè)軸”,當然這需要足夠的魄力;要么轉移到流量足夠的綜合類O2O平臺,。
值得注意的是,,百度回購股票之后,多家國外投行紛紛重申或上調對百度的股票評級,,英國巴克萊銀行將百度評級定為“重倉”,,Vetr將百度股票從“買入”上調為“強勢買入”。
我們可以看到,,盡管華爾街對這樣中國式的O2O,,一開始是拒絕的,但最終他們會明白,,O2O,,在中國,意味著的“下一個時代”,。