顧客進(jìn)店先熱情打招呼,，西點(diǎn)蛋糕培訓(xùn)這樣說，你好歡迎光臨酷吧,！如果顧客直奔收銀臺看飲品海報宣傳的話,，那就是想喝飲品，跟顧客熱情打完招呼后,，你好,，想喝點(diǎn)熱飲還是冷飲呢？如果有款完全適合顧客要求的,，那么我們就推薦合適的那款,。如果是老顧客，經(jīng)常喝我們的飲品，經(jīng)常來的,，那么我們有新品上市的時候就推薦有活動的新品,。如果是新顧客，我們先了解是要熱飲還是冷飲,，如果是要熱飲,，我們就可以推薦一些奶茶類的，椰果奶茶或者珍珠奶茶,。如果顧客喜歡喝冰的,，我們就推薦熱賣的爆款，例如滿杯百香果,，滿杯紅柚,，整顆爆檸等熱賣爆款。

如果是新顧客,，不知道想喝什么,，我們除了推薦平時熱賣的爆款，也可以推薦一些自己比較喜歡喝的,。