b2c是英文“business to customer”的簡(jiǎn)稱(chēng),，是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式,，該形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng),，然后消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付等一系列行為。b2c是我國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式,，其優(yōu)點(diǎn)在于極大地節(jié)省了消費(fèi)者和企業(yè)的時(shí)間和空間，提高了企業(yè)和消費(fèi)者之間交易的效率。
b2c電子商務(wù)模式的企業(yè)類(lèi)型可以分為經(jīng)營(yíng)著離線(xiàn)商店的零售商,、沒(méi)有離線(xiàn)商店的虛擬零售企業(yè),、商品制造商，以及網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司,。
