調(diào)查日期:_________________ 調(diào)查地點(diǎn):_________________
調(diào)查員:_________________ 聯(lián)系方式:_______________
請(qǐng)您根據(jù)您在加油站的體驗(yàn),,對(duì)以下方面進(jìn)行評(píng)分(請(qǐng)?jiān)谶m當(dāng)?shù)目蛑写蚬椿蛱顚?xiě)相應(yīng)的評(píng)分):
1. 員工服務(wù)質(zhì)量:
• 員工的禮貌和專(zhuān)業(yè)程度
• 員工是否主動(dòng)提供幫助和解答問(wèn)題
• 員工對(duì)顧客的問(wèn)候和告知服務(wù)的態(tài)度
• 員工響應(yīng)顧客需求的速度
2. 站點(diǎn)清潔度和整潔程度:
• 加油島,、油泵和加油站的整體清潔狀況
• 衛(wèi)生間的清潔程度
• 是否有垃圾堆放或雜物散落
3. 油品質(zhì)量:
• 油品是否符合標(biāo)準(zhǔn)
• 加油泵的計(jì)量準(zhǔn)確性
4. 商品陳列和價(jià)格標(biāo)示:
• 商品陳列的整齊度和清晰度
• 商品價(jià)格標(biāo)示的準(zhǔn)確性
……
詳細(xì)情況可咨詢(xún)北京國(guó)標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查有限公司,。北京國(guó)標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查有限公司是一家嚴(yán)格依照國(guó)際先進(jìn)的調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究的綜合型調(diào)研機(jī)構(gòu),,致力于為客戶(hù)提供全流程綜合性的市場(chǎng)研究服務(wù),。長(zhǎng)期為國(guó)際知名企業(yè),、國(guó)內(nèi)公共事務(wù)及高校研究機(jī)構(gòu)提供消費(fèi)者研究,、滿(mǎn)意度研究,、品牌傳播研究、神秘顧客研究,、市場(chǎng)行業(yè)研究,、房地產(chǎn)研究等服務(wù)。并且與國(guó)內(nèi)外知名高校保持良好合作關(guān)系,,具有多學(xué)科全方位的行業(yè)研究能力,。