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加油站神秘顧客調(diào)查表

   日期:2023-08-23     瀏覽:45    違規(guī)舉報(bào)
 
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 以下是一個(gè)加油站神秘顧客調(diào)查表的示例:

調(diào)查日期:_________________             調(diào)查地點(diǎn):_________________

調(diào)查員:_________________               聯(lián)系方式:_______________

請(qǐng)您根據(jù)您在加油站的體驗(yàn),,對(duì)以下方面進(jìn)行評(píng)分(請(qǐng)?jiān)谶m當(dāng)?shù)目蛑写蚬椿蛱顚?xiě)相應(yīng)的評(píng)分):

1. 員工服務(wù)質(zhì)量:

• 員工的禮貌和專(zhuān)業(yè)程度

• 員工是否主動(dòng)提供幫助和解答問(wèn)題

• 員工對(duì)顧客的問(wèn)候和告知服務(wù)的態(tài)度

• 員工響應(yīng)顧客需求的速度

2. 站點(diǎn)清潔度和整潔程度:

• 加油島,、油泵和加油站的整體清潔狀況

• 衛(wèi)生間的清潔程度

• 是否有垃圾堆放或雜物散落

3. 油品質(zhì)量:

• 油品是否符合標(biāo)準(zhǔn)

• 加油泵的計(jì)量準(zhǔn)確性

4. 商品陳列和價(jià)格標(biāo)示:

• 商品陳列的整齊度和清晰度

• 商品價(jià)格標(biāo)示的準(zhǔn)確性

……

詳細(xì)情況可咨詢(xún)北京國(guó)標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查有限公司,。北京國(guó)標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查有限公司是一家嚴(yán)格依照國(guó)際先進(jìn)的調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究的綜合型調(diào)研機(jī)構(gòu),,致力于為客戶(hù)提供全流程綜合性的市場(chǎng)研究服務(wù),。長(zhǎng)期為國(guó)際知名企業(yè),、國(guó)內(nèi)公共事務(wù)及高校研究機(jī)構(gòu)提供消費(fèi)者研究,、滿(mǎn)意度研究,、品牌傳播研究、神秘顧客研究,、市場(chǎng)行業(yè)研究,、房地產(chǎn)研究等服務(wù)。并且與國(guó)內(nèi)外知名高校保持良好合作關(guān)系,,具有多學(xué)科全方位的行業(yè)研究能力,。

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