1. 物業(yè)管理服務(wù)滿意度:
• 物業(yè)管理人員的服務(wù)態(tài)度和響應(yīng)速度,。
• 維修請(qǐng)求的處理效率和質(zhì)量。
• 投訴和問(wèn)題的解決能力,。
• 信息傳達(dá)和透明度,。
2. 公共區(qū)域和設(shè)施滿意度:
• 公共區(qū)域的質(zhì)量和維護(hù)情況,。
• 公共區(qū)域的清潔程度。
• 設(shè)施的可用性和功能性,,如健身房,、游泳池、花園等,。
• 停車位的可用性和狀況,。
3. 社區(qū)環(huán)境滿意度:
• 社區(qū)內(nèi)的安全措施和安全感。
• 鄰居之間的相互關(guān)系和鄰里氛圍,。
• 社區(qū)的噪音水平和環(huán)境干凈程度,。
• 周邊設(shè)施和服務(wù)的便利性。
4. 其他問(wèn)題:
• 對(duì)社區(qū)活動(dòng)和社交活動(dòng)的滿意度,。
• 對(duì)物業(yè)費(fèi)用和收費(fèi)項(xiàng)目的滿意度,。
• 對(duì)物業(yè)管理公司的整體評(píng)價(jià)。
5. 其他建議和意見(jiàn),。
北京客戶滿意度調(diào)查可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和添加,,以滿足特定的調(diào)查需求和業(yè)主關(guān)注的重點(diǎn)。調(diào)查內(nèi)容應(yīng)全面,、客觀,,并提供適當(dāng)?shù)脑u(píng)分或選擇項(xiàng),以便業(yè)主能夠清晰地表達(dá)他們的意見(jiàn)和滿意度,。
詳細(xì)情況可咨詢北京國(guó)標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查有限公司,。北京國(guó)標(biāo)調(diào)查是一家嚴(yán)格依照國(guó)際先進(jìn)的調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究(北京市場(chǎng)調(diào)研咨詢)的綜合型調(diào)研機(jī)構(gòu),致力于為客戶提供全流程綜合性的市場(chǎng)研究服務(wù),。長(zhǎng)期為國(guó)際知名企業(yè),、國(guó)內(nèi)公共事務(wù)及高校研究機(jī)構(gòu)提供消費(fèi)者研究、滿意度研究,、品牌傳播研究,、神秘顧客研究、市場(chǎng)行業(yè)研究,、房地產(chǎn)研究等服務(wù),。并且與國(guó)內(nèi)外知名高校保持良好合作關(guān)系,具有多學(xué)科全方位的行業(yè)研究能力,。