豆瓣“大家談論的商品”頁面截圖(騰訊科技配圖)
2013年6月20日報道
從Facebook到新浪微博對商業(yè)化的探索,不難看出社交化電商將是這些社交網站的必然之路,。對有著豐富流量和用戶的豆瓣來說也不例外,。實際上,豆瓣對電商的探索早已開始,,幾天前,,豆瓣再次悄悄小范圍地測試了電商新產品“大家談論的商品”。
從目前測試的版本來看,,這是一個類似于美麗說,、蘑菇街的商品導航頁面。與之不同的是,,頁面上的商品源自于豆瓣用戶基于喜好的分享,,而不是專業(yè)賣家的 推薦。而購買商品的鏈接也都是用戶隨手上傳的自己所使用的電商賣家,。目前用戶分享的內容主要來自淘寶,、亞馬遜,同時也有來自1號店等垂直電商的,。
在“大家談論的商品”頁面中,,分為三個板塊:瀏覽發(fā)現(xiàn)、動態(tài)和我的商品主頁,。其中,,“瀏覽發(fā)現(xiàn)”里面,包含了居家雜貨,、Geek,、她的、設計感、小情懷,、數(shù)碼產品,、戶外運動、美妝護理和吃貨9個品類,,依然體現(xiàn)了豆瓣小清新的文藝范兒,。
每個品類下都是用戶的分享,以信息流的形式呈現(xiàn),。每條信息將用戶對商品的評價放在最上面,,同時還有商品的圖片、名稱,、價格,、細化數(shù)據以及其他用戶的評論等。瀏覽的用戶可以選擇分享這個產品或點擊“去購買”按鈕進入到購買頁面,。
而另外兩個板塊則主要提供輔助信息——查看用戶關注的商品動態(tài)和其個人分享的商品,。美中不足的是,整個頁面沒有搜索入口,,用戶無法對自己感興趣的商品進行精準搜索,。
總體來看,這只是豆瓣對電商導購的初步嘗試,,日后能否正式上線并發(fā)展成一個完善,、高效的電商導購平臺,還要看豆瓣用戶對這個頁面的接受程度,。豆瓣社區(qū)及豆瓣用戶的特殊品質,,決定了豆瓣的探索必定要小心翼翼。
阻礙豆瓣電商嘗試的潛在因素:
1,、用戶
豆瓣大部分用戶仍更偏向于閱讀,、電影、音樂這些領域,。另一方面,,豆瓣上的用戶特點太鮮明,太有性格,。如果像美麗說,、蘑菇街那樣涌入大量商品賣家的 話,這些用戶必會有所抵觸,。正如洪波(微博)所說:“豆瓣的用戶是一個有性格,、有脾氣、會哭訴,、情感脆弱,、過分自戀的群體,,常常帶有明顯的反商業(yè)傾向,而 且他們的某根筋被碰了一下,,一定會叫,,而且叫得很大聲?!?
2,、流量
社會化電商是一種流量生意,最終價值取決于平臺流量的有效價值,。而這一點恰好與上面一點一脈相承,。豆瓣流量的來源主要依賴于豆瓣用戶的分享,不被用戶支持的社區(qū)談何有有價值的流量,。
3,、豆瓣的本質——一個生活化的社區(qū)
豆瓣以書影音起家,小清新,、文藝范兒是其一直標榜的社區(qū)個性,這就決定了豆瓣高用戶黏性的社區(qū)氛圍是其電商嘗試的關鍵,,同時也是影響其進一步發(fā)展的 最大挑戰(zhàn),。為了維持這一氛圍,此類“大家談論的商品”的產品將會被限制在用戶興趣分享的范圍內,,甚至如不被用戶接受都有可能被豆瓣悄悄取消,。
盡管如此,但從近兩年其大量的商業(yè)化嘗試來看,,豆瓣切入社交化電商導購平臺也并非不可能:
1,、一系列成功的商業(yè)化嘗試
2012年,豆瓣就曾做出了大量商業(yè)化的嘗試,。比如豆瓣上線了眾多付費項目,,如豆瓣閱讀的付費電子書、豆瓣FM以及豆瓣電影票功能等,。
較早之前,,豆瓣推出了“東西”頻道,用戶自己可以創(chuàng)建“東西”,,東西的種類涵蓋網站,、食品、軟件,、樂器,、玩具等,這成為豆瓣深挖電商的另一個重要的流量入口,。
2,、強大的用戶基礎及數(shù)據累積
豆瓣用戶有著明確的興趣和愛好細分,這讓豆瓣擁有強大的用戶黏性。極有個性又對產品忠誠的用戶在適當?shù)墓δ芤龑?,可以自發(fā)在大的環(huán)境中形成各種細 分的,、迥異的“圈子”。 這種個性鮮明的細分“圈子”恰恰可以解決營銷的精準性問題,,這無論對于開展B2C,、C2C、O2O等都是一個堅實的基礎,。
豆瓣上已經形成了眾多的小組和基于這些興趣小組建立起來的小站,,而一些設計精美的小站,本身就是電子商務的展示頁,?;谶@些,豆瓣引入品類電商甚至是開設團購小站都是有可能的,。
3,、口碑和趨勢
對用戶來說,豆瓣有著極好的口碑,。豆瓣的用戶都是一些非常忠實的用戶,,在不破壞豆瓣原有氛圍和用戶情緒的前提下,巧妙地將商業(yè)融入都市生活社區(qū),,并 非不可能,。無論從哪個角度看,社交化電商都是大勢所趨,,對豆瓣來說也一樣,。用其創(chuàng)始人楊勃(微博)的話說,就是“豆瓣并不是刻意去商業(yè)化,,而是整個行業(yè)發(fā) 生的變化正在讓一些事情變得可能,。”
總體而言,,從豆瓣現(xiàn)有的阿爾法城和小站的布局來看,,電商化對豆瓣來說十分得心應手。如果充分利用那些興趣小組,、品牌俱樂部和公共主頁等,,豆瓣的特質十分適合與品牌電商結合。
不過,,豆瓣的商業(yè)化應是建立在不動搖豆瓣生活化,、社會化的根基之上。因此,,豆瓣在做相關產品設計時,,需在用戶的角色設計上下點功夫,。畢竟,在這里,, 用戶才是核心,。豆瓣的存在正如一個豆友所說:“豆瓣是個什么樣的網站,取決于你為什么來這里,,也取決于你為什么留下來,。”這決定了豆瓣的態(tài)度,,也決定了其 未來的商業(yè)形態(tài),。