【億邦動力網(wǎng)訊】3月8日消息,，近日,，由于《新消法》即將實施,，淘寶網(wǎng)將在3月中上旬對全網(wǎng)支持七天退貨以及通過退貨承諾交易合約設(shè)定八天以上退貨服務(wù)的商品進行統(tǒng)一標示浮現(xiàn),。
據(jù)億邦動力網(wǎng)了解,，淘寶網(wǎng)已經(jīng)在2月公告了《消費者保障服務(wù)之"七天退貨"支持范圍,、處理流程及條件》。公告顯示,，平臺依據(jù)商品品類劃分后的“七天退貨”服務(wù)于3月11日正式上線執(zhí)行,，具體約定以商品服務(wù)標簽為準,。
淘寶網(wǎng)將商品劃分為三類：默認不支持“七天退貨”、可選支持“七天退貨”和必須支持“七天退貨”,。除特殊規(guī)定的15類商品,，其他品類的商品都必須支持七天退貨服務(wù)。商品分類的詳細情況請看下圖,。
而且,，淘寶網(wǎng)詳細解釋了3月中旬關(guān)于由于《新消法》出臺，平臺將要實施的新規(guī)則,。未來,，淘寶網(wǎng)對于商品性質(zhì)不支持“七天退貨”服務(wù)的商品，前臺不再展示七天退貨的標簽,。如果賣家表示,，能支持退貨服務(wù)的，需要通過退貨承諾這一交易合約設(shè)置8天以上的服務(wù),。
淘寶網(wǎng)對于可選支持“七天退貨”服務(wù)的商品,，系統(tǒng)將默認打上七天退貨標示，賣家后續(xù)可自行更改,。商家需自行查看可選支持“七天退貨”服務(wù)的商品,，這些商品將被默認為提供服務(wù)。如賣家未及時將支持七天退貨改成不支持,，由此產(chǎn)生的訂單須賣家履行七天退貨承諾,。
此外，淘寶網(wǎng)對于必須支持“七天退貨”服務(wù)的商品,，在商品的詳情頁,、搜索結(jié)果頁、LIST頁面統(tǒng)一浮現(xiàn)七天退貨標示,，以便于消費者辨識,。
淘寶網(wǎng)提醒買家,，對于未履行“七天退貨”服務(wù)的賣家，淘寶有權(quán)給予違背承諾扣4分的處罰,。
