消費是人們永恒的一個主題,,不管是窮人還是富人,,不是學(xué)生還是白領(lǐng),,都需要不同程度的購買自己所需要的物品,旁大的中國人群構(gòu)成了一個巨大的消費市場,,如果我們能夠幫助消費者簡化購物流程,,降低購物成本,,提供更有價值的優(yōu)惠信息和服務(wù),,這樣,,一個新型商業(yè)模式——電商O2O模式。
早在團購網(wǎng)站興起時,,電商O2O模式就開始了發(fā)展,這兩年,,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,,O2O平臺也猶如雨后春筍般被搭建起來。它將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)有機結(jié)合在一起,,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺,,使消費者和商家之間做到無縫鏈接,既能做到讓消費者可以更便捷更實惠的購物,,又可以為商家更好的找到目標客戶群,,提高他們的訪問量和銷售量。
O2O電商平臺最主要特征為:線上訂單,,線下體驗消費,;主要服務(wù)類型有:信息服務(wù),、生活服務(wù)、實物購物
信息服務(wù)包括:最新優(yōu)惠信息,、消費者維權(quán)知識咨詢等服務(wù),;
生活服務(wù)包括:預(yù)訂餐、票,、車,、酒店等與日常生活息息相關(guān)的服務(wù);
實物購物服務(wù):3C數(shù)碼,、家居,、奢侈品等實物在線上下單,線下體驗?zāi)秘?,在B2C基礎(chǔ)上增加用戶體驗這一環(huán)節(jié),。
我們需要如何才能把消費者從線下吸引到線上?
我們從消費行為分析:
第一,, 購物需要去了解店鋪信息和商品信息,;
第二, 購物需要花費時間去實體店挑選商品,;
第三,, 購物流程中還要涉及到價格、排除支付等方面,;
浪費時間就是浪費金錢,。整個過程浪費了很多寶貴的時間,并且還不能及時的了解到最優(yōu)惠的信息,。那么,,O2O電商平臺可以幫助消費者簡化這個購物流程,節(jié)省時間和金錢,,把消費者吸引到線上就有了足夠能量源,。
電商O2O的可持續(xù)發(fā)展
移動支付的安全性,用戶消費行為的轉(zhuǎn)換成為制約電子商務(wù)O2O模式發(fā)展的瓶頸,。伴隨著NFC技術(shù)的應(yīng)用,,移動支付得到了有效解決,移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展開始提速,,眾多企業(yè)已經(jīng)嗅到這塊具有千億市場級別的大蛋糕,,紛紛加快布局O2O。電商企業(yè)的大量涌入,,可以預(yù)見,,未來O2O模式的發(fā)展將又是一場硬戰(zhàn)。但不管如何發(fā)展,,不論你是中小企業(yè)還是大平臺,,都只有讓商家得到利益,,讓消費者更方便、更實惠,,O2O模式的發(fā)展才具有可持續(xù)性,。
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