十年前,對(duì)網(wǎng)購(gòu)嗤之以鼻或是堅(jiān)決反對(duì)的人,現(xiàn)在已經(jīng)被以火箭速度蓬勃發(fā)展的網(wǎng)購(gòu)所征服,。對(duì)電子商務(wù),過去的2013年是里程碑的一年,不僅是淘寶誕生十周年,也是中國(guó)首次超越美國(guó),,成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。
5月27日,,阿里研究院發(fā)布的主流生活報(bào)告顯示,,淘寶,這個(gè)2003年成立的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),,已經(jīng)成為“網(wǎng)上購(gòu)物”的同義詞,,深入到普通中國(guó)人生活的方方面面,成為主流生活方式,。
中國(guó)網(wǎng)購(gòu)規(guī)模超越美國(guó)
根據(jù)阿里研究院援引阿里巴巴集團(tuán)招股書數(shù)字,,截止2013年12月31日,包括天貓,、淘寶和聚劃算在內(nèi)全年商品交易總額(GMV)為15420億人民幣(2530億美金),全年共產(chǎn)生50億個(gè)包裹,,占中國(guó)總包裹量的54%,。在阿里巴巴平臺(tái)上,有超過2.31億活躍買,,年交易筆數(shù)近110億筆,。把這些數(shù)據(jù)平攤到全國(guó)人口上,每人每年在這個(gè)平臺(tái)上花費(fèi)1186元,,購(gòu)買6.3筆,,收將近4個(gè)包裹。eMarketer數(shù)據(jù)顯示,,美國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額為2589億美元,,約合人民幣1.566萬億元。僅阿里平臺(tái)上的全年商品交易額就與整個(gè)美國(guó)相當(dāng),。
阿里研究院援引阿里巴巴集團(tuán)招股書數(shù)字還表明,,2013年11月11日,參加阿里平臺(tái)雙十一促銷的賣家在24小時(shí)內(nèi)就產(chǎn)生了362億人民幣(59億美元)的交易額。天貓平臺(tái)雙十一單天的交易額,,超過了comScore統(tǒng)計(jì)的美國(guó)從感恩節(jié)到網(wǎng)絡(luò)星期一5天之內(nèi)所有網(wǎng)上零售平臺(tái)加起來的53億美金交易額總量,。
這一組數(shù)據(jù),只是一個(gè)新十年的開始,,電子商務(wù)的高速增長(zhǎng)還在后面,。
艾瑞的統(tǒng)計(jì)表明,隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)被進(jìn)一步帶動(dòng),,到2016年,,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3.79萬億(6220億美元),年復(fù)合增長(zhǎng)率27.2%,。從年齡結(jié)構(gòu)上看,,90后的崛起和00后的增長(zhǎng)潛力或?qū)Q定中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的未來。2013年,,互聯(lián)網(wǎng)在90后人群中的覆蓋率接近32%,,預(yù)計(jì)2014年此項(xiàng)數(shù)據(jù)將超過40%。隨著80后,、90后等互聯(lián)網(wǎng)普及程度更高的用戶成為消費(fèi)中堅(jiān)力量,,網(wǎng)購(gòu)將更深地進(jìn)入和影響人們的生活。
從地域來看,,三四線城市將面臨更加廣闊的開拓空間,。此前,淘寶網(wǎng)《全國(guó)縣域地區(qū)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展報(bào)告》顯示:2012年縣域人均網(wǎng)購(gòu)54次,,超過一二線城市的人均網(wǎng)購(gòu)39次,。相應(yīng)地,縣域人均網(wǎng)購(gòu)金額也超過一二線城市,。
報(bào)告認(rèn)為,,淘寶的成功某種程度上正是得益于中國(guó)尚不發(fā)達(dá)的零售體系。根據(jù)中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù),,2012年,,中國(guó)59.8%的零售增長(zhǎng)來自于一、二線城市之外的地區(qū),。由于傳統(tǒng)零售體系下三四線城市消費(fèi)者可選擇的商品非常有限,,一旦淘寶的模式打破了地域制約,潛藏的購(gòu)買力即迅速釋放出來,。
無所不能的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物
在阿里研究院援引阿里巴巴集團(tuán)招股書數(shù)字中,,有這么一組內(nèi)容:截至2013年年底,淘寶上的800萬活躍商家發(fā)布了7.96億件商品,,涵蓋100個(gè)不同的產(chǎn)品類目,、2000個(gè)子類目,。
報(bào)告指出,只要你能夠連接上網(wǎng),,淘寶基本上可以在任何時(shí)間,,將你想要的任何東西送到任何地方。其中,,有burberry售賣的高檔風(fēng)衣,,也有中國(guó)農(nóng)村老太太手工縫制的布鞋;有只有極少數(shù)人才消費(fèi)得起的直升飛機(jī),,也有走街串巷干體力活的人腳下蹬的三輪,;有廣東佛山生產(chǎn)的家具,也有家門口水果店的新鮮水果,;有法院拍賣的起拍價(jià)上億元的土地和廠房,,也有一口價(jià)出售的不足1塊錢的竹制牙簽。
上周,,全世界搜羅藝術(shù)品的中國(guó)買家在淘寶上看到了畢加索的《臉》和達(dá)利的《時(shí)間的輪廓》兩件作品,,兩件作品最終以115萬和35萬元被買走。與此同時(shí),,中國(guó)民間手工藝人制作的觀音,、鐘馗、財(cái)神,、蓮花,、鯉魚等意象的傳統(tǒng)年畫,也占有相當(dāng)大的市場(chǎng),。在淘寶上搜索“年畫”,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)不只是著名的楊柳青,還有朱仙鎮(zhèn),、綿竹,、武強(qiáng)、鳳翔,、桃花塢等諸多地域性的年畫品種供你選擇。
豐富的品類,,海量的商品,,讓中國(guó)的消費(fèi)者幾乎成為世界上最無所不能的消費(fèi)者——他們可以隨時(shí)隨地在近8億件商品、800萬賣家當(dāng)中自由選擇,。幾乎每一件商品都有不只一個(gè)商家在出售,,所以他們還可以挑選商家,這在商家中形成競(jìng)爭(zhēng),,促使中國(guó)網(wǎng)購(gòu)商家的服務(wù)水平不斷提高,。如今,,淘寶上規(guī)模最小的店鋪——偏遠(yuǎn)地區(qū)只有一個(gè)人負(fù)責(zé)所有進(jìn)貨、咨詢,、打包,、設(shè)計(jì)、制作,、發(fā)貨,、客服等等所有瑣事的那種,也經(jīng)常能提供一定時(shí)限內(nèi)無理由退換的服務(wù),。
年輕中國(guó)男性熱衷網(wǎng)上購(gòu)物
廣州社情民意研究中心剛剛發(fā)布的一份調(diào)查稱,,85%以上的中國(guó)受訪者認(rèn)為上網(wǎng)購(gòu)物的人多了,認(rèn)為“上網(wǎng)購(gòu)物已成為消費(fèi)的主流方式”的也超過了60%,。
荷蘭AC尼爾森咨詢公司中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)高恩指出:“我們此前做的關(guān)于電子商務(wù)研究顯示,,全球的網(wǎng)上購(gòu)物都呈現(xiàn)了上升的趨勢(shì),中國(guó)的網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)也在快速增長(zhǎng),。年輕的中國(guó)男性更熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物,,他們大多受過良好的教育。這從另一個(gè)方面預(yù)示了中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的良好發(fā)展前景,?!?
以旨在打造“國(guó)家電子商務(wù)示范城市”的深圳為例,深圳經(jīng)濟(jì)貿(mào)易與信息委員會(huì)數(shù)據(jù)顯示,,2013年,,深圳網(wǎng)購(gòu)人數(shù)突破500萬人,全市網(wǎng)購(gòu)金額達(dá)到889億元,,占全市社會(huì)消費(fèi)零售總額的20.1%,。
十年來,電子商務(wù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)驚人,,反對(duì)者對(duì)電子商務(wù)的接受速度也令人咋舌,。去年曾有不少拍賣機(jī)構(gòu)和法院,公開質(zhì)疑浙江高院在淘寶網(wǎng)開展司法拍賣的合理性,。但現(xiàn)在,,阿里研究院報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,至2014年1月底,,在中國(guó)31個(gè)?。▍^(qū)、直轄市)中,,已經(jīng)有13個(gè)省共有187家法院進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)司法拍賣平臺(tái),。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查表明,97%的網(wǎng)友贊成在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上拍賣涉訴物品,。
消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)意識(shí)的加強(qiáng),,也讓越來越多的草根賣家找到了發(fā)財(cái)致富的新門路,。53歲的李永保是湖北襄樊的一名農(nóng)民,兩年前他開始在淘寶網(wǎng)開店銷售自家地里出產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品,,通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖,,李永保獲得了網(wǎng)購(gòu)人士的信任。只有小學(xué)四年級(jí)文化水平的他一舉成功,,現(xiàn)在他的店鋪已經(jīng)是兩顆皇冠——獲得了2萬個(gè)以上的買家好評(píng),。
手機(jī)淘寶占無線交易四分之三強(qiáng)
阿里研究院主流生活報(bào)告中關(guān)于無線端的數(shù)據(jù)展示了阿里巴巴新的發(fā)展方向:在移動(dòng)端開拓新的領(lǐng)域——阿里研究院援引阿里巴巴集團(tuán)招股書數(shù)字顯示,盡管手機(jī)淘寶已經(jīng)是中國(guó)最受歡迎的移動(dòng)APP,,阿里巴巴完成的無線交易額占同期中國(guó)無線交易總額的76.6%,,但阿里不僅想將其在PC上的優(yōu)勢(shì)平移到移動(dòng)端,還希望嘗試新的類型,。
3月8號(hào),,手機(jī)淘寶在中國(guó)集結(jié)了一線城市的知名商場(chǎng)如大悅城、王府井,、華聯(lián)等,,舉行了“38手機(jī)淘寶生活節(jié)”,涉及800家餐廳,、300多家電影院的超過2000000張電影票,,230家KTV的5.5萬個(gè)包廂,共計(jì)132萬個(gè)小時(shí)的消費(fèi),,以及線下商場(chǎng)1500個(gè)品牌專柜的參與,。
5月31日至6月2日,一場(chǎng)名為“成都淘寶生活節(jié)”的活動(dòng)將在成都龍湖北城天街展開,。這場(chǎng)由淘寶與龍湖北城天街聯(lián)袂舉辦的大型活動(dòng),,將首次打通線上線下購(gòu)物通道,把時(shí)下流行的O2O消費(fèi)體驗(yàn)第一次運(yùn)用到成都乃至西南的大型購(gòu)物中心,。
7年前,,阿里巴巴剛開始嘗試在手機(jī)上開展業(yè)務(wù)。起初只有手機(jī)話費(fèi)充值這樣的業(yè)務(wù)被接受,,而今手機(jī)淘寶提供的服務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)超PC——主婦們樂于在睡覺前在用手機(jī)逛一會(huì)兒,,很多人逐漸養(yǎng)成了隨時(shí)隨地用手機(jī)查物流、刷購(gòu)物車的習(xí)慣?,F(xiàn)在,,他們正在接受通過手機(jī)淘寶預(yù)定附近的餐廳或是影院,或是尋找?guī)图依锎驋咝l(wèi)生的阿姨,,解決更多有地點(diǎn)屬性的生活服務(wù)。