為提升酒店服務(wù)質(zhì)量,，樹立良好企業(yè)的形象，深圳滿意度咨詢（SSC)受客戶委托對深圳星級酒店員工滿意度調(diào)查。

深圳滿意度咨詢（SSC）采用對星級酒店員工進(jìn)行問卷調(diào)查,。通過滿意度調(diào)查可以幫助星級酒店更加完善酒店管理制度,，以及了解到酒店欠缺的的客戶需求,，促進(jìn)酒店員工滿意度和業(yè)績提升,。

深圳滿意度咨詢（SSC)長期服務(wù)于銀行網(wǎng)點、電信營業(yè)廳,、汽車4S店,、房地產(chǎn)售樓處、連鎖酒店,、加油站,、奢飾品專賣店（專柜）、服裝品牌專賣店,、連鎖餐廳,、化妝品柜臺、藥店,、政府行政窗口等行業(yè),。訪問員通過扮演消費者或辦事人員進(jìn)行實地走訪，客觀真實地記錄整個過程和體驗感受,，采用統(tǒng)一的打分標(biāo)準(zhǔn)來體現(xiàn)暗訪公平性,。

深圳滿意度咨詢（SSC)采用經(jīng)驗豐富的質(zhì)控員對每一位訪問員提交的現(xiàn)場記錄資料（評估表、消費記錄,、照片,、影像等）進(jìn)行甄別與篩選。通常,，一個全國性的服務(wù)滿意度委托項目會設(shè)置8-10名督導(dǎo),，他們統(tǒng)一向1名項目經(jīng)理匯報日常工作。通過深圳滿意度咨詢（SSC)服務(wù)滿意度調(diào)查可以幫助企業(yè)改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，另外通過服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果和研究報告能夠及時調(diào)整銷售人員架構(gòu),，促使各地市場人員和銷售經(jīng)理對零售市場的顧客有著清醒的認(rèn)識,，有助于了解市場上主要競爭對手在零售終端的軟硬件投入狀況，長期的服務(wù)滿意度調(diào)查項目能夠?qū)崿F(xiàn)對網(wǎng)點的動態(tài)監(jiān)測,，管理層可以主動積極地進(jìn)行有效管理,。