1965年3月,,周 恩 來 總 理出訪羅馬尼亞。
當(dāng)專機(jī)降落的那一刻,,在場的羅馬尼亞人竊竊私語:別國領(lǐng)導(dǎo)人乘坐的都是本國飛機(jī),唯有中國領(lǐng)導(dǎo)人的飛機(jī)是從巴基斯坦租的,。
大使館的同志把此事講給了周總 理,。回國途中,,總 理對隨訪的民航工作人員講了一句話:“中國的民航要飛出去,,只有飛出去,才能打開局面,?!?/p>
先入為主
1971年,恢復(fù)了聯(lián)合國合法席位的中國,,開啟了一輪建交潮,。
眼看“飛出去”的需求越來越多,但現(xiàn)實(shí)卻很要命:當(dāng)時(shí)的中國,,只有通往蘇聯(lián),、朝鮮、越南和緬甸的4條國際航線,,通航里程一直徘徊在4000公里左右,。
這里面的一個(gè)原因:長途越洋飛行,需要有世界一流的設(shè)備,。
當(dāng)年保障周 恩 來 總 理出訪的飛機(jī),,是蘇聯(lián)生產(chǎn)的伊爾-18飛機(jī),最大油量航程6500千米,。而另一種主流機(jī)型三叉戟,,也是一種中短程客機(jī)。應(yīng)對長距離出訪,,都顯得難以為繼,。
▲伊爾-18型
這給了波音、空客兩大航空巨頭一個(gè)機(jī)會:它們因此得以高調(diào)登上中國民航的舞臺,。
1972年2月21日中午11點(diǎn)半,,一架藍(lán)白相間的波音707飛機(jī)緩緩降落在北京機(jī)場,美國總 統(tǒng)尼克松還未走下舷梯,,就朝在機(jī)場迎接的周 恩 來 總 理主動(dòng)伸過雙手,。
這次跨越太平洋的握手,宣告中美兩國關(guān)系開始走向正?;?,也為波音飛機(jī)敲開了中國市場的大門,。一個(gè)廣為流傳的說法是,波音707的舒適度和先進(jìn)性給中國領(lǐng)導(dǎo)人留下了深刻印象,。
示范效應(yīng)有了,,生意自然水到渠成。在波音的銷售團(tuán)隊(duì)抵達(dá)北京后,,還沒有進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品展示,,中方就已經(jīng)做出要采購波音707的決定。
但彼時(shí)的中美關(guān)系,,還處在微妙的階段,。彼此的試探和戒心,同樣穿插在交易中,。
1973年2月23日,原中國第三機(jī)械工業(yè)部牽頭組織了一個(gè)“民航駐波音技術(shù)驗(yàn)收組”進(jìn)駐波音西雅圖工廠,。說是驗(yàn)收,,實(shí)際上是為了學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),當(dāng)然還有一個(gè)不能明說的目的:謹(jǐn)防美國人“使壞”,。
連英文都不懂的工作小組,,還真在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)了問題。在總裝第一架波音707飛機(jī)時(shí),,驗(yàn)收小組發(fā)現(xiàn)波音員工在機(jī)頂開了一個(gè)洞,,隨后他們又按照工藝和安全標(biāo)準(zhǔn)把洞補(bǔ)上了,還在四周打了一圈鉚釘,。
明明買的是一架新飛機(jī),,結(jié)果卻帶了個(gè)破補(bǔ)丁,這和買個(gè)二手有什么區(qū)別,?驗(yàn)收組覺得回去不好交差,,雙方為此僵持了一個(gè)月,經(jīng)過多輪的談判,,爭議才得以擱置,。
1973年8月,第一架波音707飛機(jī)的交付儀式正式舉行,,時(shí)任波音公司董事會主席威爾遜表示:波音公司與中國的聯(lián)系和友誼,,不會隨著飛機(jī)交付儀式的結(jié)束而冷卻,而是會隨著波音707在中國的運(yùn)營繼續(xù)傳揚(yáng)下去,。
威爾遜說得情真意切,,不過這“友誼”卻多少帶點(diǎn)利益的味道。就像西方外交官那句名言:“沒有永恒的朋友,,只有永恒的利益”,,威爾遜看中的是中國蓬勃發(fā)展的民航市場,。
在“飛出去”的希冀下,中國加速了國際航線的開發(fā),,到1976年底,,中國民航的國際航線已經(jīng)發(fā)展到8條,通航里程達(dá)4萬公里,,對民用飛機(jī)的需求量也隨之增加,。
逐利而來的并不只有波音,還有歐洲,、蘇聯(lián),、巴西、加拿大等十幾家飛機(jī)制造廠商,,大家王婆賣瓜,,各說各的好,但中國人可不是好忽悠的,。財(cái)力不算充裕,,做決定就更要精挑細(xì)選。
在一次匯報(bào)中,,時(shí)任國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)聽完匯報(bào)問了一句:“既然蘇聯(lián)伊爾-86很便宜,,為什么還不愿意買?”
在場的眾人無法作答,,心里的共識卻很清楚:買飛機(jī)要看“產(chǎn)地”,,歐美飛機(jī)總會比蘇聯(lián)的好。
即便如此,,但來自歐洲的空中客車公司,,在剛進(jìn)入中國時(shí),還是吃了閉門羹,。
1984年,,空客公司派出高級別的代表團(tuán),抱著A310客機(jī)的說明資料前往中國上 門推銷,,他們在會議室里坐等了一天,,可最終還是誰也沒見著。
空客真正敲開中國的大門,,一直要等到1985年,,而此時(shí)波音已經(jīng)在中國市場上耕耘了13年。但正如老祖宗所說的,,善始者未必善終,,波音和空客這對宿敵在中國的對決,其實(shí)才剛剛開始。
獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷
飛機(jī)既是商品,,也是地緣政 治的博弈品,。波音和空客的命運(yùn)起伏,既受制于中國市場的需求,、企業(yè)市場策略的轉(zhuǎn)換,,也隱藏于廟堂之上的博弈。
1993年11月,,江澤民主席訪問美國期間,,特意去拜訪了波音一個(gè)普通工人家庭。他剛一走出去,,記者爭先恐后地問:“這個(gè)家庭怎么樣,,幸福不幸福?”
領(lǐng)導(dǎo)說話自然要比普通人有水平,,他引用了俄羅斯作家列夫·托爾斯泰《安娜·卡列尼娜》開頭的一句話,,對記者說:“幸福的家庭都是一樣的,不幸的家庭各有各的不幸,?!?/p>
90年代的波音,無疑是中國市場上“最幸?!钡娘w機(jī)制造商,。1990年,,中國與波音簽訂了當(dāng)時(shí)中國最大的一筆民用航空飛機(jī)訂單:確認(rèn)訂購36架波音飛機(jī)和意向訂購36架波音飛機(jī),,總計(jì)90億美元。
中國作為波音金主的形象,,也逐漸深入人心,。一位波音華裔工程師曾頗為得意地對同事開玩笑道:波音公司737部門有1/4員工的工資,都是中國發(fā)的,。
大量購入波音飛機(jī)的背后,,既有政 治的考量,也有現(xiàn)實(shí)的需求,。那時(shí)的中美關(guān)系正處于蜜月期,,中國也需要美國延長最惠國待遇,采購方的態(tài)度,,明顯偏向波音公司一邊,。
作為精明的商人,波音公司也懂得“投桃報(bào)李”的含義,。時(shí)任波音公司高級副總裁克拉克森曾在美國國會公開表明,,波音支持中國最惠國地位的立場。不僅如此,他還親自下場游說克林頓政 府的多位要員,,說服他們接受波音的立場,。
能在中國市場一路攻城略地,也和波音對中國市場的重視分不開,。中國民航大學(xué)管理學(xué)院教授都富業(yè)曾提到一個(gè)細(xì)節(jié):中國民航局主導(dǎo)過一個(gè)課題研究,,即“如何選擇機(jī)型”,時(shí)任波音公司駐中國代表陳范得知后,,主動(dòng)找到課題組,,提出由波音公司組織培訓(xùn)。
最后授課的老師,,是波音公司從美國請來的兩名專家,。
這樣的“貼心”服務(wù),哪個(gè)客戶能不喜歡,。何況,,波音還承擔(dān)起了為航空業(yè)培養(yǎng)人才的重任。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,在1993年至2001年間,,波音培訓(xùn)了15000余名中國航空專業(yè)人員,其中一半是飛行,、維修和機(jī)務(wù)人員,。
但廣袤的中國市場,并非無機(jī)可乘,,即使以波音之大,,也實(shí)在無力吞下整個(gè)中國市場。
隨著中國經(jīng)濟(jì)迅速增長,,選擇飛機(jī)出行的人越來越多,,僅1992年選擇航空旅行的人就比上一年上漲了三分之一,但大型客機(jī)的缺口,,卻一直沒能堵上,。
眼看著波音在中國大行其道,空客再也按捺不住,,使出了自己的殺 手 锏———“性價(jià)比”,。那時(shí)的空客,比起同等座位數(shù)的波音,,有時(shí)甚至可以便宜近百萬美元,,憑借這一招,空客逐漸在中國市場擠開了一條銷路,。
20世紀(jì)90年代初期,,中國北方航空、中國國際航空、西北航空,、西南航空以及四川航空等公司陸續(xù)加入空客的客戶群,。至1995年,空客在中國的服役飛機(jī)已達(dá)29架,。
在市場份額增大的同時(shí),,空客也在中國逐漸扎根。1994年,,空客中國有限公司成立,,并在北京設(shè)立了辦事處。
雖然空客來勢洶洶,,但在華經(jīng)營多年的波音市場占有率依然穩(wěn)居第一,,顯然更樹大根深。
90年代初的一次北京航展,,參加航展的空客員工去波音柜臺與波音員工交換紀(jì)念品,,波音的員工問他們來自哪家企業(yè),空客的員工回答說“是你們的對手”,。
波音的員工的回答凡爾賽十足:“我們沒有對手,。”
中國的普通老百姓更是對空客知道甚少,??湛鸵晃焕箱N售回憶過一個(gè)細(xì)節(jié):當(dāng)1995年空客A320開始進(jìn)入中國后,他曾在機(jī)場排隊(duì)登機(jī)時(shí),,聽見前面排隊(duì)的乘客指著一架A320說:“看,,波音飛機(jī)”。
明爭暗斗
2004年3月,,為了給波音787造勢,,波音在北京召開了一場產(chǎn)品推介會,。
推介會現(xiàn)場,,波音產(chǎn)品和服務(wù)市場總監(jiān)蘭迪·廷塞思毫不客氣地指出,空客A330系列的油耗過高,,相比之下波音787的每客油耗可以降低20%,,僅此一項(xiàng)每年就可以為航空公司減少1800萬元人民幣的支出。
面對競爭對手潑來的臟水,,空客選擇了“以彼之道,,還施彼身”。
在另一個(gè)會場,,空客公司負(fù)責(zé)市場營銷的高級副總裁奧利維·安德列斯,,直接指責(zé)波音抄襲了空客A300一200的設(shè)計(jì)思想,并認(rèn)為787可提供的座位數(shù)量,根本不能滿足航空公司的需要,。
宿敵之所以是宿敵,,根本在于積怨太深,這已經(jīng)不是波音,、空客第一次隔空互懟,。早在2003年底,空客推出新產(chǎn)品A350后,,波音方面立即表示空客A350抄襲7E7設(shè)計(jì)思路,,同時(shí)也由于背棄了原有的產(chǎn)品理念,因而在后續(xù)的實(shí)際使用中會面臨重重障礙,。
口水仗喋喋不休的背后,,是波音和空客對中國市場的同等重視和樂觀判斷。2004年,,波音高層曾預(yù)測,,未來20年,中國將需要3770架新飛機(jī),,價(jià)值4000億美元,。空客公司則表示未來20年內(nèi)亞太地區(qū)將超過歐美,,成為全世界最大的航空運(yùn)輸市場,。
明眼人都能看出來,中國不甘于只做一個(gè)“買買買”的土豪,,而是急切地想?yún)⑴c商用飛機(jī)制造的全球分工,。但要做自己的商用大飛機(jī),就需要積累生產(chǎn)工藝和技術(shù),。
抓得住對方的需求,,掏出最大的誠意,就最有可能贏得交易,??湛秃筒ㄒ糇匀欢眠@個(gè)道理。從2004年起,,兩家巨頭不約而同地加大與國內(nèi)航空制造企業(yè)的合作,。
這一年6月,空中客車公司與在法國巴黎簽署一項(xiàng)總價(jià)值為1億美元的工業(yè)合作協(xié)議,??湛头矫娓潜硎荆M吹街袊诳湛臀磥盹w機(jī)項(xiàng)目上,,擁有10%以上的市場份額,。
而波音公司與中航一集團(tuán),、中航二集團(tuán)、西安飛機(jī)工業(yè)制造公司等企業(yè)合作,,為波音747等機(jī)型提供零件和組件,。
但在和中國的合作上,空客的步子顯然邁得更大,。
2006年,,空客宣布要在天津建立A320總裝線。盡管只是把飛機(jī)的主要部分拿到中國來組裝而非生產(chǎn),,但這對中國來說,,依然是不小的突破。
面對空客再次放出的大招,,波音卻將其視為“以技術(shù)換市場”的雕蟲小技,,明確表示不會在中國建立總裝線。
但隨后發(fā)生的事實(shí)證明,,空客的戰(zhàn)略取得了極大的成功,。
在空客天津總裝線建成之前,空客曾用了25年的時(shí)間在中國市場實(shí)現(xiàn)了500架飛機(jī)的銷售,。但自2009年天津總裝工廠生產(chǎn)出第一架飛機(jī)后,,空客僅僅用了5年時(shí)間就在中國賣出了另外500架。
市場不是沒有給波音機(jī)會,,只是這家公司實(shí)在沒有珍惜,。波音中國區(qū)高層曾透露,波音確實(shí)曾經(jīng)考慮過在中國建立一條單通道飛機(jī)總裝生產(chǎn)線,,但這個(gè)想法,,最終還是被否決了。
2013年,,波音在中國地區(qū)的訂單量終于被空客所超越,,一個(gè)新的時(shí)代 開啟了,而這或許只是波音在中國市場潰敗的開始,。
波音潰?。?/strong>
空客中國區(qū)前掌門人博龍,,曾為空客的中國攻略總結(jié)了三大成功要素:一是組建了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,二是加大了基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè),,在北京建立培訓(xùn)和技術(shù)中心,,三是大幅增加與中國航空制造企業(yè)的工業(yè)合作和技術(shù)轉(zhuǎn)讓力度。
其實(shí),,真正起到關(guān)鍵作用的還是第三條,。雄心壯志的中國,,期望通過與波音、空客的合作在技術(shù)上有所收獲,,在這方面,,空客實(shí)在要比波音“慷慨”許多。
但不知是有意還是無意,,博龍卻忽略了第四個(gè)要素:復(fù)雜的地緣政 治,。
正如我們提到的那樣:飛機(jī)從來不是簡單的商品,而是復(fù)雜地緣政 治的博弈品,。最終的選擇,,往往不是由單一因素所決定的。
1996年,,臺海危機(jī)爆發(fā),。當(dāng)年4月,中法簽署了價(jià)值15億美元,、購買30架A320的協(xié)議,。5月,中國東方航空公司也簽下訂單,,購買8架A340客機(jī),。而航空公司申報(bào)的波音訂單,沒有獲批,。
歷史像是一個(gè)輪回,,總會有那么多驚人的相似時(shí)刻。自2017年11月以來,,波音沒有宣布向中國客運(yùn)航空公司出售產(chǎn)品的任何訂單,。盡管雙方一直在進(jìn)行飛機(jī)訂單談判,但基本上都無疾而終,。
2019年3月10日,,波音737MAX8機(jī)型在四個(gè)多月內(nèi)發(fā)生第二起墜毀。第二天,,中國民航局首先發(fā)布737MAX8停飛指令,,這似乎是一個(gè)信號,波音與中國市場出現(xiàn)了裂痕,,波音隨后宣布產(chǎn)能可能會下調(diào),。
波音公司前CEO斯通塞弗曾說:“波音只能當(dāng)?shù)谝唬诙鸵馕吨蕴??!钡刂?020年末,中國現(xiàn)役空客飛機(jī)數(shù)量占國內(nèi)民航市場的51%,,波音已經(jīng)不是第一了,。
對于波音而言,,更糟的事情發(fā)生在2022年5月。它在中國的最大客戶南航宣布,,從訂單中去除了100多架波音737MAX,。
7月1日,中國三大航公告,,將以合計(jì)總價(jià)2400億人民幣,,向空客購買292架空客A320NEO系列飛機(jī)。其中,,就包括了南方航空買走的96架,。
為什么沒有波音?其實(shí)并不是一個(gè)很難回答的問題,。當(dāng)廟堂之上的博弈降臨,,即使是波音這樣的巨頭,也是不能承受之重,。
英國《金融時(shí)報(bào)》評論稱,,對世界兩大飛機(jī)制造商而言,中國都是一個(gè)至關(guān)重要的成長型市場,,這項(xiàng)交易是空客在與波音角力中的一次重大成功,。
這實(shí)在讓波音坐立不安,根據(jù)路透社的報(bào)道,,波音發(fā)言人表示:“作為與中國航空業(yè)以后50年關(guān)系的美國最大出口商,,地緣政 治差異繼續(xù)限制美國飛機(jī)出口,這令人失望,?!?/p>
而波音公司總裁卡爾霍恩,更是近乎賣慘式地向美國總 統(tǒng) 拜 登喊話:
“如果因?yàn)槊绹恼邔?dǎo)致波音被趕出中國市場,,那么這樣的損失是波音無法承受的,,希望美國政 府能將中美的矛盾與貿(mào)易分開”。
將貿(mào)易和政 治掛鉤,,從地緣政 治角度來炒作中歐之間的民航采購合作,,這當(dāng)然是美國人的慣性思維,它也可能是推動(dòng)三大航做出最終選擇的因素之一,。
不過,,今天的民航市場,已是徹底的買方市場,,任何有能力的買主,,都可以按照自己的意愿,自主選擇購買哪一家的產(chǎn)品,。
波音在對外表示中說,,它會繼續(xù)敦促中美兩國政 府進(jìn)行“富有成效”的對話,,以幫助訂單和交付能夠順利恢復(fù),。
這當(dāng)然是商業(yè)的理性,,但理性得還不夠。要改變別人對自己的看法,,恐怕更好的方式,,是先敦促自己改變。
來源:華商韜略,,作者 | 李慕白