近日,,因出現(xiàn)快遞滯留、客戶服務(wù)異常等問題,,有關(guān)韻達(dá)快遞的傳聞接連不斷,。
據(jù)報(bào)道,韻達(dá)快遞有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,韻達(dá)快遞目前在上海正逐漸恢復(fù)正常,。
目前上海的分撥正常運(yùn)轉(zhuǎn),,個(gè)別的上海韻達(dá)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)派送不及時(shí)等情況,是因?yàn)榇汗?jié)后小哥返崗不及時(shí),,人手不足導(dǎo)致,。
此前,韻達(dá)快遞包裹派送異常的情況在網(wǎng)上持續(xù)發(fā)酵,,不少網(wǎng)友在社交平臺上“吐槽”,,自己所使用的韻達(dá)快遞派件異常,客服也聯(lián)系不到,。
針對網(wǎng)友反饋的問題,,韻達(dá)最新的官方公告中表示,最近已采取積極的措施,,截至目前,,這些網(wǎng)點(diǎn)積壓的快件絕大多數(shù)已得到及時(shí)清理,近日將全部清理完畢,。
對于網(wǎng)傳“2000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)關(guān)閉”“公司要倒閉”等,,韻達(dá)在公告中稱,均為不實(shí)內(nèi)容,。
據(jù)最新統(tǒng)計(jì),,韻達(dá)一級網(wǎng)點(diǎn)比去年同期新增了一百多個(gè),攬派末端新增了1萬多個(gè),,韻達(dá)網(wǎng)絡(luò)快遞服務(wù)從縣級全面覆蓋向鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)不斷延伸,。