據(jù)北青網(wǎng)報道稱,，近日,，杭州徐先生稱，自己預(yù)訂了杭州康萊德酒店41樓1649元一晚的江景房和女友居住,。第二天一早,，小情侶倆人拉開窗簾看江景，發(fā)現(xiàn)窗外居然有人,！而此時,，兩人都沒有穿衣服！

徐先生稱,，入住的是41層,。拉開窗簾的時候，突然看到房間外面有人在擦玻璃,！我和我女朋友都沒穿衣服,，隱私被他侵犯了！我們都有心理陰影了,！房間里面放了一個溫馨提示,，寫的是“近期有搞玻璃衛(wèi)生，在必要時候要把窗戶關(guān)起來”,。

杭州康萊德酒店公關(guān)部鐘女士回復(fù)：對這樣的事情表示抱歉,。清洗玻璃外墻的公司由物業(yè)公司統(tǒng)一安排。受來福士樓層高度,、天氣等因素影響,，清洗時間會有調(diào)整。沒有辦法確定清洗時間,。加之每一個客人作息時間不一樣,，很難電話或按門鈴?fù)ㄖ腿恕ｍ敹嘀荒茉诜块g里放置溫馨提示,。

我們已經(jīng)跟相關(guān)部門在溝通,，今后在清洗玻璃期間，在前臺放置一個溫馨提示小立牌,。在客人辦理入住的時候告知客人,，或在房卡里塞一個溫馨提示小紙條,，和房卡一起給到客人。

上城區(qū)文廣旅體工作人員金先生回復(fù)稱：酒店表示在房間已經(jīng)有告知,，只能說酒店在服務(wù)上面有一點瑕疵,。“觸犯隱私”從法律上說很難界定、舉證,。如果酒店已經(jīng)做到提醒義務(wù),，又做到公示，那只能說是你自己不小心,。

徐先生表示,，如果協(xié)商無果，后續(xù)將起訴該酒店,。

配圖