剛?cè)嵯酀?jì)
像肯德基,、麥當(dāng)勞一樣遍地連鎖,到香港,、澳門、臺(tái)灣和新加坡?lián)屪⑸虡?biāo),,通過了國際質(zhì)量體系認(rèn)證,,年?duì)I業(yè)額超過20個(gè)億,納稅超1億,,員工逼近5萬人,,大小風(fēng)投趨之若鶩……
在造訪重慶富僑總部之前,記者不能夠?qū)⑸厦孢@份頗有些光耀的企業(yè)成績單與“洗腳行業(yè)”聯(lián)系起來,。無法想象,,富僑20億產(chǎn)值的直接來源,,是1000多萬雙腳。
就在五六年前,,“洗頭房”和“洗腳城”仍是常人眼中藏污納垢的齷齪之所,,甚至淪為性交易場所的委婉代稱。現(xiàn)在,,“洗頭房”的色澤并未從人們眼中褪去,,有關(guān)“洗腳城”的既往成見早已灰飛煙滅,取而代之的是“足療”的概念,,和由此生成的不容小覷的“足療”產(chǎn)業(yè),。
見到富僑掌門人胡芝容的那天,她剛從殯儀館吊唁回來,。一如往常,,胡身著深藍(lán)色的西裝,白襯衣,,紅領(lǐng)帶,,胸口別一枚金燦燦的圓徽章,這是她叫人設(shè)計(jì)的富僑管理層工裝,,只要是上班時(shí)間,,就必須穿上。這套與其他服務(wù)行業(yè)并無二致的衣服,,讓胡芝容在追悼會(huì)現(xiàn)場被路人甲當(dāng)成了火葬場的職工,,欲上前咨詢問題;她順手指了指徽章上的“富僑”二字,,對方定睛一看,,隨即會(huì)意,拱手致歉后又順手指了指雙腳,。
胡芝容說,,這個(gè)無聲的細(xì)節(jié),讓她反倒有了些驕傲情緒:自己的這家企業(yè),,確實(shí)有了相當(dāng)高的品牌認(rèn)知度,。品牌的建立對于足療行業(yè)而言,實(shí)屬不易,。
外人眼中,,胡是個(gè)地道的重慶女人:嗓門粗大,行事火辣,,來去一陣風(fēng),,走路咚咚咚。逐漸熟悉以后,你就會(huì)從不少細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)這個(gè)商人懷柔的諸多側(cè)面,。
從一個(gè)家族企業(yè)的創(chuàng)立,、發(fā)跡與維系的層面看,胡身上散發(fā)出一種強(qiáng)大氣場和蓄積彌久的剛性能量,,處處彰顯她在這座足療王國中的絕對權(quán)威,。如女王懿旨般的命令下達(dá)后,所有人必須無條件服從,,并迅即施行,,不容質(zhì)疑。某種程度上,,高度集權(quán)和近軍事化的管理模式,,成為富僑短時(shí)間內(nèi)大肆擴(kuò)張并穩(wěn)健收益的催化劑。
而從一個(gè)服務(wù)企業(yè)和連鎖企業(yè)的長久來看,,胡在關(guān)鍵時(shí)刻對于屬下的寬容乃至幫扶,,煉成了屬下對她的絕對忠心。
她讓富僑人稱自己為“大嫂”,,為每一名技師提供免費(fèi)食宿及洗漱日化用品,,連水果都照人均5斤的標(biāo)準(zhǔn)按月計(jì)發(fā);兩口子都做足療技師的,,公司安排“夫妻房”就寢,;中途因故離開公司的,可以在任何時(shí)候回頭,;直營店員工婚喪嫁娶,,胡或親自前往,或“有所表示”,。這一招攻心計(jì),,在勞動(dòng)密集型的企業(yè)里十分奏效。
她十分清楚:足療行業(yè)靠的就是技師,,技師又是唯一與客戶獨(dú)處的公司員工,不“籠絡(luò)”好這一塊,,企業(yè)遲早要垮,。
她的技師多來自老家江津,以及貴州山區(qū)的貧寒子弟,。胡從這些山里娃兒踏入城市的第一步就收留下他們,,并安排好工作,月薪抵得上老家的年薪,。因此,,富僑從創(chuàng)辦至今,員工隊(duì)伍一直穩(wěn)定。作為回報(bào),,每年5月12日,,胡生日那天,她都要請全體員工下館子吃大餐,,并挨個(gè)敬酒,。只有2008年除外,因?yàn)楸娝苤木壒省?br style="font-family: Tahoma, Verdana, Helvetica, Arial, sans-serief; color: rgb(50, 48, 49); font-size: 14px;" /> 與豬共眠
胡芝容一直就是個(gè)生意人,,但涉足“洗腳行業(yè)”前,,她的從商之路并不順坦,可以說是屢戰(zhàn)屢敗,。
1963年胡生在重慶江津的農(nóng)村,,父母都是貧苦的挑夫,她從小就需要一邊上學(xué),,一邊打豬菜,,每天的口糧是一點(diǎn)紅薯,零花錢兩天不超過3分,。村子里重男輕女思想嚴(yán)重,,即便如此,她仍是當(dāng)年僅有的幾個(gè)讀過高中的山里娃之一,。
胡生性倔強(qiáng),。她不但早婚,而且是私奔,,不顧全家的反對,,硬是嫁給了來村里賣手表、根本沒讀過什么書的郭家榮,。郭家亦是寒門,,不過卻有非同尋常的經(jīng)歷:郭的祖父曾跟隨蔡鍔在云南開創(chuàng)講武學(xué)堂,頗通經(jīng)絡(luò)之術(shù),,隨后回渝開過醫(yī)館,。家庭的原因,郭家榮自小便會(huì)些推拿敲打之術(shù),。他把這套功夫權(quán)當(dāng)是勞苦之后的一種解乏,。誰也不能料想,未來他和老婆能靠此謀生,,并創(chuàng)下過億的身家,。
像肯德基,、麥當(dāng)勞一樣遍地連鎖,到香港,、澳門、臺(tái)灣和新加坡?lián)屪⑸虡?biāo),,通過了國際質(zhì)量體系認(rèn)證,,年?duì)I業(yè)額超過20個(gè)億,納稅超1億,,員工逼近5萬人,,大小風(fēng)投趨之若鶩……
在造訪重慶富僑總部之前,記者不能夠?qū)⑸厦孢@份頗有些光耀的企業(yè)成績單與“洗腳行業(yè)”聯(lián)系起來,。無法想象,,富僑20億產(chǎn)值的直接來源,,是1000多萬雙腳。
就在五六年前,,“洗頭房”和“洗腳城”仍是常人眼中藏污納垢的齷齪之所,,甚至淪為性交易場所的委婉代稱。現(xiàn)在,,“洗頭房”的色澤并未從人們眼中褪去,,有關(guān)“洗腳城”的既往成見早已灰飛煙滅,取而代之的是“足療”的概念,,和由此生成的不容小覷的“足療”產(chǎn)業(yè),。
見到富僑掌門人胡芝容的那天,她剛從殯儀館吊唁回來,。一如往常,,胡身著深藍(lán)色的西裝,白襯衣,,紅領(lǐng)帶,,胸口別一枚金燦燦的圓徽章,這是她叫人設(shè)計(jì)的富僑管理層工裝,,只要是上班時(shí)間,,就必須穿上。這套與其他服務(wù)行業(yè)并無二致的衣服,,讓胡芝容在追悼會(huì)現(xiàn)場被路人甲當(dāng)成了火葬場的職工,,欲上前咨詢問題;她順手指了指徽章上的“富僑”二字,,對方定睛一看,,隨即會(huì)意,拱手致歉后又順手指了指雙腳,。
胡芝容說,,這個(gè)無聲的細(xì)節(jié),讓她反倒有了些驕傲情緒:自己的這家企業(yè),,確實(shí)有了相當(dāng)高的品牌認(rèn)知度,。品牌的建立對于足療行業(yè)而言,實(shí)屬不易,。
外人眼中,,胡是個(gè)地道的重慶女人:嗓門粗大,行事火辣,,來去一陣風(fēng),,走路咚咚咚。逐漸熟悉以后,你就會(huì)從不少細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)這個(gè)商人懷柔的諸多側(cè)面,。
從一個(gè)家族企業(yè)的創(chuàng)立,、發(fā)跡與維系的層面看,胡身上散發(fā)出一種強(qiáng)大氣場和蓄積彌久的剛性能量,,處處彰顯她在這座足療王國中的絕對權(quán)威,。如女王懿旨般的命令下達(dá)后,所有人必須無條件服從,,并迅即施行,,不容質(zhì)疑。某種程度上,,高度集權(quán)和近軍事化的管理模式,,成為富僑短時(shí)間內(nèi)大肆擴(kuò)張并穩(wěn)健收益的催化劑。
而從一個(gè)服務(wù)企業(yè)和連鎖企業(yè)的長久來看,,胡在關(guān)鍵時(shí)刻對于屬下的寬容乃至幫扶,,煉成了屬下對她的絕對忠心。
她讓富僑人稱自己為“大嫂”,,為每一名技師提供免費(fèi)食宿及洗漱日化用品,,連水果都照人均5斤的標(biāo)準(zhǔn)按月計(jì)發(fā);兩口子都做足療技師的,,公司安排“夫妻房”就寢,;中途因故離開公司的,可以在任何時(shí)候回頭,;直營店員工婚喪嫁娶,,胡或親自前往,或“有所表示”,。這一招攻心計(jì),,在勞動(dòng)密集型的企業(yè)里十分奏效。
她十分清楚:足療行業(yè)靠的就是技師,,技師又是唯一與客戶獨(dú)處的公司員工,不“籠絡(luò)”好這一塊,,企業(yè)遲早要垮,。
她的技師多來自老家江津,以及貴州山區(qū)的貧寒子弟,。胡從這些山里娃兒踏入城市的第一步就收留下他們,,并安排好工作,月薪抵得上老家的年薪,。因此,,富僑從創(chuàng)辦至今,員工隊(duì)伍一直穩(wěn)定。作為回報(bào),,每年5月12日,,胡生日那天,她都要請全體員工下館子吃大餐,,并挨個(gè)敬酒,。只有2008年除外,因?yàn)楸娝苤木壒省?br style="font-family: Tahoma, Verdana, Helvetica, Arial, sans-serief; color: rgb(50, 48, 49); font-size: 14px;" /> 與豬共眠
胡芝容一直就是個(gè)生意人,,但涉足“洗腳行業(yè)”前,,她的從商之路并不順坦,可以說是屢戰(zhàn)屢敗,。
1963年胡生在重慶江津的農(nóng)村,,父母都是貧苦的挑夫,她從小就需要一邊上學(xué),,一邊打豬菜,,每天的口糧是一點(diǎn)紅薯,零花錢兩天不超過3分,。村子里重男輕女思想嚴(yán)重,,即便如此,她仍是當(dāng)年僅有的幾個(gè)讀過高中的山里娃之一,。
胡生性倔強(qiáng),。她不但早婚,而且是私奔,,不顧全家的反對,,硬是嫁給了來村里賣手表、根本沒讀過什么書的郭家榮,。郭家亦是寒門,,不過卻有非同尋常的經(jīng)歷:郭的祖父曾跟隨蔡鍔在云南開創(chuàng)講武學(xué)堂,頗通經(jīng)絡(luò)之術(shù),,隨后回渝開過醫(yī)館,。家庭的原因,郭家榮自小便會(huì)些推拿敲打之術(shù),。他把這套功夫權(quán)當(dāng)是勞苦之后的一種解乏,。誰也不能料想,未來他和老婆能靠此謀生,,并創(chuàng)下過億的身家,。