證券時(shí)報(bào)記者從多位原油寶投資者處獲悉,，他們近日接到了中行分行或支行電話，溝通解決“原油寶”賠償問(wèn)題,，中行要求投資者攜帶相關(guān)資料到網(wǎng)點(diǎn)面談,。少數(shù)投資者透露，中行提出愿意承擔(dān)負(fù)價(jià)虧損并按4月20日晚22∶00價(jià)格賠償20%保證金的解決方案,。
對(duì)于中行的主動(dòng)溝通,，涉事投資者內(nèi)部分歧仍然很大，矛盾主要集中在賠償標(biāo)準(zhǔn)上,。不少投資者明確表態(tài)不接受賠償20%的方案,，部分投資者堅(jiān)持銀行應(yīng)按4月15日CME發(fā)布負(fù)油價(jià)測(cè)試通知時(shí)點(diǎn)的價(jià)格進(jìn)行賠償，一些客戶甚至要求賠償全部本金,。
中行約客戶面談
有投資者稱銀行賠20%
“我接到電話了,，中行表態(tài)不再追償負(fù)價(jià)損失部分，同時(shí)愿意進(jìn)行 一定比例賠償,，算下來(lái)差不多是按4月20日晚22∶00投資情況賠償20%保證金，讓我想好了去簽協(xié)議,，協(xié)議我還沒有簽,。”有西南地區(qū)投資者向記者表示,。從他提供的電話錄音中可以聽到,，中行總行已將相關(guān)口徑下達(dá)至基層網(wǎng)點(diǎn)，每位投資者的具體賠償金額也都進(jìn)行了清算,。
“剛剛我也接到電話,，說(shuō)穿倉(cāng)部分不需要我承擔(dān)，本金虧損部分賠償20%,，還要去簽協(xié)議才能處理,。”另一位投資者也向記者證實(shí)了這一消息,。
據(jù)了解,，并非所有投資者都收到了銀行方面的反饋，且多數(shù)投資者只是接到了約談電話,，面談時(shí)間集中在明后兩天,。陳女士是華南的一位原油寶投資者，今天上午她接到了中行客戶經(jīng)理電話,，約她明天面談,，在電話里銀行方面并沒有溝通具體賠償問(wèn)題。
“銀行可能會(huì)讓客戶簽和解協(xié)議和保密協(xié)議,，想要拿到賠償,，投資者需要負(fù)保密責(zé)任,。”有知情人士向記者表示,。
有媒體報(bào)道,，中行“原油寶”1000萬(wàn)以下客戶，有機(jī)會(huì)從中行拿回20%的保證金,；而1000萬(wàn)以上的大戶,，需要自行承擔(dān)全部保證金損失，至于穿倉(cāng)的部分由中國(guó)銀行自己承擔(dān),。
記者拿到的一份和解協(xié)議也顯示,，投資者因負(fù)油價(jià)意外情況產(chǎn)生的負(fù)價(jià)虧損將全部由中國(guó)銀行承擔(dān)、銀行將不再追償,，因負(fù)價(jià)虧損劃扣的保證金中行將進(jìn)行退還,。除了承擔(dān)負(fù)價(jià)虧損外，中行還將對(duì)受損客戶進(jìn)行補(bǔ)償,。
分化的維權(quán)群
中行的最新動(dòng)作讓不少“原油寶”投資者看到了解決問(wèn)題的希望,，但對(duì)于目前版本的賠償方案，投資者間分歧很大,。
“中行電話里說(shuō)的是,，穿倉(cāng)部分不追究，并退還我20%保證金,，要簽保密協(xié)議和賠償協(xié)議,。”投資者沈先生透露,。
另一位投資者陳小姐則表示,，中行客戶經(jīng)理并沒在電話里透露具體的賠償方案，“只是約時(shí)間讓我到支行面談,，但具體什么對(duì)話方向,，電話里并沒有提到?！?
陸續(xù)收到中行電話通知之后,，投資者維權(quán)群也呈現(xiàn)“分化”狀態(tài)。
“我覺得能退還20%保證金已經(jīng)不錯(cuò)了,，剩下的80%我不要了,，畢竟是投資，虧損也正常,?！蓖顿Y者柯先生說(shuō)。
但他在群里的這番表態(tài)并不被其他投資者認(rèn)可?！耙坏┤后w被瓦解,，剩下的人維權(quán)難度更大了?！庇腥撼蓡T直言,。
在多個(gè)維權(quán)群內(nèi)，投資者普遍不接受“穿倉(cāng)部分不追究,，退還20%保證金”的方案,，而是要求按照4月20日晚22點(diǎn)原油合約價(jià)格結(jié)算。
更有投資者表示,，要求按美國(guó)正式測(cè)試負(fù)值的時(shí)間（即4月15日）的結(jié)算價(jià)來(lái)結(jié)算,，要求退還所有本金。
“如果銀行與我們聯(lián)系,，在答復(fù)方面口徑盡量統(tǒng)一,，咬住產(chǎn)品本身有問(wèn)題、退還所有本金的訴求不放,，這樣才能展示出群體的聲音,。”有投資者在維權(quán)群內(nèi)表示,，并獲得不少群成員贊同,。
監(jiān)管部門高度重視
銀行已多次表態(tài)
中行“原油寶”事件引起了相關(guān)監(jiān)管部門高度重視。
5月4日,，中共中央政治局委員,、國(guó)務(wù)院副總理,、金融委主任劉鶴主持召開國(guó)務(wù)院金融穩(wěn)定發(fā)展委員會(huì)第二十八次會(huì)議,。會(huì)議特別指出，要高度重視當(dāng)前國(guó)際商品市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)所帶來(lái)的部分金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控。要控制外溢性,，把握適度性,，提高專業(yè)性，尊重契約,，理清責(zé)任,，保護(hù)投資者合法利益。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),，這個(gè)提法是專門針對(duì)中行“原油寶”問(wèn)題,，這一事件已經(jīng)引起了高層的高度重視。
中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在4月30日表示，近期,，中國(guó)銀行“原油寶”產(chǎn)品投資出現(xiàn)較大虧損,，引起市場(chǎng)和輿論的廣泛關(guān)注。
銀保監(jiān)會(huì)對(duì)此風(fēng)險(xiǎn)事件高度關(guān)注,，第一時(shí)間要求中國(guó)銀行依法依規(guī)解決問(wèn)題,，與客戶平等協(xié)商，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切,，切實(shí)維護(hù)投資者的合法權(quán)益,。同時(shí)，要求中國(guó)銀行盡快梳理查清問(wèn)題,，嚴(yán)格產(chǎn)品管理,，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，提升市場(chǎng)異常波動(dòng)下應(yīng)急管理能力,。目前,，相關(guān)情況正在進(jìn)一步調(diào)查中。
受當(dāng)前疫情影響,，國(guó)際金融市場(chǎng)形勢(shì)更加復(fù)雜多變,，銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒金融消費(fèi)者進(jìn)一步增強(qiáng)投資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。銀保監(jiān)會(huì)將持續(xù)加大監(jiān)管力度,，督促銀行進(jìn)一步加強(qiáng)賬戶類產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管控,，一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，將依法依規(guī)嚴(yán)肅查處,，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,。
針對(duì)“原油寶”問(wèn)題，中國(guó)銀行在4月22日,、4月24日和4月29日已連續(xù)發(fā)布公告,，最新公告稱將以對(duì)客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，持續(xù)與客戶溝通協(xié)商,，在法律框架下承擔(dān)應(yīng)有責(zé)任,。同時(shí)，中行正在全面梳理審視產(chǎn)品設(shè)計(jì),、業(yè)務(wù)策略和風(fēng)險(xiǎn)管控等環(huán)節(jié)和流程,，深入查找存在的問(wèn)題、隱患,。
其他銀行也在積極調(diào)整相關(guān)業(yè)務(wù)安排,。建行近日發(fā)布公告對(duì)該行賬戶商品業(yè)務(wù)近期交易安排進(jìn)行調(diào)整。在提醒投資者注意風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),，建行已對(duì)賬戶商品業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí),，增加實(shí)時(shí)強(qiáng)平功能,，鑒于目前價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)及流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，為保護(hù)客戶利益,，該行將根據(jù)市場(chǎng)情況,，擇機(jī)對(duì)部分產(chǎn)品進(jìn)行轉(zhuǎn)期。
值得注意的是,，建行在公告中稱,，當(dāng)國(guó)際商品市場(chǎng)價(jià)格趨近零或合理預(yù)期將出現(xiàn)負(fù)數(shù)價(jià)格時(shí)，該行將暫停全部或部分賬戶商品業(yè)務(wù)交易,，調(diào)整合約到期處理時(shí)間和處理規(guī)則,。
