最近幾年的時尚行業(yè),,能抓準千禧一代喜好的品牌似乎都過得比較好,。Gucci憑借年輕化成功翻身,連續(xù)多個季度保持高速增長,,LouisVuitton請潮牌Off-white主理人VirgilAbloh擔任男裝總監(jiān)也是為了吸引千禧一代消費者,。
千禧一代消費者的重要性在時尚行業(yè)已成共識,但其他年齡層的消費者會不會被忽略了?
時尚媒體FashionUnited最近發(fā)布的一篇文章稱,,千禧一代并不是品牌唯一需要關注的消費群體,50歲以上和更加年輕的Z世代(1995年后出生)消費者沒有得到品牌們足夠的關注,。
美國咨詢公司NPD集團的首席分析師MarshallCohen認為,,幾乎所有商家都把雞蛋放到了千禧一代這一個籃子里,而這是并不合理的,,因為擁有最多可自由支配個人開支,、并且消費增長最快的其實是嬰兒潮一代,也就是55歲到70歲左右的人群,。
Visa2018年發(fā)布的一份商業(yè)洞察報告也顯示,,美國所有消費支出中55歲以上人群占了將近一半的比例,這部分人還擁有全美超過70%以上的財富,。
在中國,,“銀發(fā)一代”消費者也擁有強大的消費力。全國老齡工作委員會發(fā)布的《中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》就顯示,,在2014-2050年間,,我國老年人口的消費潛力將從4萬億增長到106萬億元左右,占GDP的比例將增長至33%,,成為全球老齡產(chǎn)業(yè)市場潛力最大的國家,。
阿里巴巴10月發(fā)布的《銀發(fā)族消費升級數(shù)據(jù)》報告也顯示,淘寶天貓的銀發(fā)族3年來增長了1.6倍,,消費升級趨勢明顯,。
盡管老年消費群體數(shù)量龐大,但國際研究公司Mintel去年的一份報告顯示,,只有8%的中國老年消費者認為營銷人員有根據(jù)他們的口味進行產(chǎn)品定位,。
不難看出,無論國內(nèi)范圍還是放眼國際,,“銀發(fā)一代”都有巨大的消費潛力,,但他們的需求卻被品牌忽略了。
除了銀發(fā)一代,,Z世代也是擁有高消費能力的人群,。根據(jù)美國咨詢公司Barkley2018年的報告,美國Z世代每年花在自己身上的消費高達1430億美元,,而千禧一代為650億美元,。福布斯的一篇文章中也曾寫道,,“果斷的、聰明的,、實干的和努力的Z世代在2020年將成為人數(shù)最多的消費群體”,。
B站也曾將中國的Z世代定義為“新一代文化用戶”,并且為這部分人群總結(jié)了三個特點,,即Z世代是真正從小享受了優(yōu)越物質(zhì)條件的人,、Z世代是真正接受過高質(zhì)量教育的一代人,并且他們真的從小就浸泡在互聯(lián)網(wǎng)里,,是名副其實的網(wǎng)上一代,。Z世代具有許多千禧一代不具備的特點,這就需要品牌們根據(jù)他們的需求調(diào)整戰(zhàn)略,。
貝恩咨詢公司與Algamma公司最近發(fā)布了一項最新全球奢侈品市場研究報告,,調(diào)查顯示Z世代喜歡更加個人化的消費體驗,他們樂于在實體店購物,,因為不喜歡等待,。同時他們也期待數(shù)字化體驗能有所增強,因為他們從小就生活在被智能設施包圍的環(huán)境下,。
當Z世代不可避免地將成為最重要的消費群體時,,品牌們也需要跟上數(shù)字化趨勢。最近Chanel開了增強數(shù)字化體驗的旗艦店,,也是對這種趨勢的響應,。
除此之外,根據(jù)福布斯的報道,,許多Z世代需要依賴品牌來幫助自己塑造個人形象,,也因為這樣,雖然Z世代現(xiàn)在對信息的消費可能多于對商品的消費,,但他們依舊在不斷消化信息,,因此現(xiàn)在正是品牌們開始和Z世代建立并維持品牌忠誠度的時刻。
所以,,品牌們可別只再盯著“千禧一代”了,。