3月23日消息,，據(jù)指尖新聞報道，江蘇南京13歲女孩疑在網(wǎng)紅奶茶中喝出玻璃珠,。女孩姐姐稱,，里面有手鏈的那種珠子，因為它中間有洞是可以穿過去的,，是玻璃的擲下去是有聲音的,，都不確定孩子有沒有喝到肚子里面。

對此,，涉事門店7分甜區(qū)域經(jīng)理回應(yīng)表示：已經(jīng)在協(xié)商處理,。7分甜總部服務(wù)熱線也做出了回應(yīng),，表示店員來上班的時候是不允許佩戴這種首飾的，所以現(xiàn)在還在調(diào)查,，也會跟顧客對接,。

律師表示，按照規(guī)定,，消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,，可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金，金額不足1000元的,，賠償1000元。

如果消費者就餐遇到食物中有異物,，應(yīng)當進行如下操作,，保障自己的權(quán)益。

1,、保存證據(jù),。比如出現(xiàn)問題的食物收費單據(jù)；或第一時間拍下的視頻,、照片等影像,。

2、當場索賠,。通過協(xié)商,，要求商家對問題菜品進行退換或者提出賠償。

3,、舉報投訴,。如果和商家協(xié)商不成，可撥打食品藥品投訴舉報熱線進行投訴舉報,。

4,、提起訴訟。若消費糾紛仍未解決,，還可以向法院起訴,，通過法律途徑維權(quán)。