近日,，據(jù)國外媒體報道,，市調(diào)機(jī)構(gòu)J.D.Power公布2018年美國汽車銷售滿意度調(diào)查結(jié)果,。這項調(diào)查訪問了2018年4月到5月之間,，共25748名美國車主,，給出的6項評價指標(biāo)分別是：銷售人員服務(wù)(占比分28%)、運(yùn)送過程(占比分21%),、購車協(xié)議(占比分18%),、合約簽訂(占比分16%)、經(jīng)銷商基礎(chǔ)建設(shè)(占比分13%),，還有經(jīng)銷商網(wǎng)站設(shè)計(占比分4%),，按照滿分為1000分來計算。同時還調(diào)查了一部分在某家經(jīng)銷店看中了汽車卻到其他店購買的消費(fèi)者,，對于這部分消費(fèi)者,，J.D.Power給出了5項評價指標(biāo)：銷售人員服務(wù)(占比40%)、價格的合理性(占比分15%),、協(xié)商體驗度(占比分15%),、產(chǎn)品目錄多樣性(占比分15%)以及經(jīng)銷商基礎(chǔ)建設(shè)(占比分14%)。

　　豪華品牌銷售滿意度平均分為804,。第一名是保時捷，得分828分,，進(jìn)步了三個名次,，從去年第四名升到第一名。英菲尼迪為第二名,，得分824,。雷克薩斯為第三名，得分為823。奔馳僅排名第四,，得分815,。并列第五位的是得分814的凱迪拉克和林肯。奧迪緊隨其后,，得分804,，剛好達(dá)到平均分。第七名是寶馬,，794分,。第八名是捷豹，786,。謳歌以1分之差位居第九,。路虎攬勝780分，成為第十,。

　　非豪華車部分，平均滿意度為771分,，Mini以798分拿下第一名,。美國品牌包辦了第二至四名，GMC得分797,，別克和雪佛蘭并列第三,，得分為792。福特排名第四,，得分788,。排在第五位的是日本品牌斯巴魯，得分776分,。Ram緊隨其后,，得分771。第七名是豐田,，770分,。第八名是日產(chǎn)，767分,。第九名現(xiàn)代得分764,。第十名是克萊斯勒，762分,。