從滴滴出行獲悉,，為有效避免因醉酒引發(fā)的司乘糾紛，降低安全隱患,，自即日起,，滴滴率先在深圳快車、優(yōu)享業(yè)務(wù)線試行“乘客醉酒乘車”規(guī)則,，在最新版滴滴車主APP中增加了與“乘客醉酒”相關(guān)的報(bào)備,、申請(qǐng)取消、收取洗車費(fèi)等處理機(jī)制與功能,。
 
　　據(jù)介紹,，行程開始前，若司機(jī)判斷乘客可能會(huì)危害行程安全,，可申請(qǐng)無(wú)責(zé)取消訂單,；行程進(jìn)行中，如乘客出現(xiàn)威脅行程安全的行為,，司機(jī)有權(quán)終止服務(wù),；送達(dá)目的地后，如乘客出現(xiàn)熟睡不起,，不愿下車等情況,，司機(jī)可上報(bào)平臺(tái)協(xié)同處理,。此外，若醉酒乘客嘔吐在車內(nèi)或車身上,，則需支付司機(jī)洗車費(fèi),。滴滴方面強(qiáng)調(diào)，平臺(tái)會(huì)對(duì)相應(yīng)行程做核查,，嚴(yán)厲禁止并重罰惡意取消行為,。
 
　　滴滴曾在11月2日通過公眾評(píng)議會(huì)邀請(qǐng)社會(huì)各界討論“司機(jī)能否拒載獨(dú)自乘車的醉酒乘客”，一周時(shí)間,，共有26.9萬(wàn)網(wǎng)友參與討論,，其中86%的人認(rèn)為司機(jī)可以拒載，14%的人認(rèn)為司機(jī)不能拒載,。同時(shí)也有部分用戶提出,，希望滴滴能夠完善產(chǎn)品、規(guī)則,，為醉酒乘客提供安全可靠的出行服務(wù),。