2018年的電商，注定要被時(shí)代記錄,。這一年,，有太多精彩，也有太多遺憾,，有太多值得讓每個(gè)人更加憧憬未來的稍縱即逝,。零售變革、線上線下,、消費(fèi)分級(jí)……這是中國(guó)最具活力的領(lǐng)域，亦是當(dāng)下商業(yè)創(chuàng)新的縮影,。
改開四十周年,，潮頭之上的人與事，換了一茬又一茬,。唯有零售和消費(fèi),，是洞察整個(gè)社會(huì)不斷進(jìn)步的窗口,。還有那些日復(fù)一日年復(fù)一年為行業(yè)變革奔跑的人們：馬云、張近東,、黃崢,、王興……
互聯(lián)網(wǎng)恰如波瀾壯闊的雄偉畫卷,，電商畫下了最濃墨重彩的一筆。不論是 圈地,，還是精耕細(xì)作,，基于場(chǎng)景互聯(lián)的智慧零售,，正成為串聯(lián)整個(gè)社會(huì)的主線，源于消費(fèi),，又超出消費(fèi),，這才是零售業(yè)發(fā)展到今天，能促動(dòng)商業(yè)文明不斷進(jìn)步的源動(dòng)力,。
我們欣喜地看到,，新勢(shì)力不斷涌現(xiàn)，舊的,，也在不斷變變變。就像大浪淘沙,，風(fēng)卷殘?jiān)?，唯有剩者為王?；钕氯?，絕不是那些商業(yè)巨子們的唯一追求,。讓所有人好好地生活，才是他們最初出發(fā)時(shí),，內(nèi)心的最大渴望,。
當(dāng)又一年行將結(jié)束時(shí)，我們梳理出十大關(guān)鍵詞,，以此記錄2018年的中國(guó)電商。
1,、零售革命
電商巨頭對(duì)零售的探索與布局,，貫穿全年。
當(dāng)“零售”成為一個(gè)名詞,，阿里冠以的形容詞是“新”，蘇寧是“智慧”,，京東是“無界”,。
概念迭出,，零售的本質(zhì)——“人貨場(chǎng)”始終未變,。與之相關(guān)另一個(gè)熱詞“賦能”，便是電商巨頭對(duì)“人貨場(chǎng)”的全方位改造,。
阿里戰(zhàn)略入股線下零售企業(yè)三江購(gòu)物(11.66+1.22%,診股),、聯(lián)華超市、新華都(6.28+0.96%,診股),；蘇寧聯(lián)合萬(wàn)達(dá)、恒大,、融創(chuàng)等國(guó)內(nèi)外300家地產(chǎn)商,，發(fā)布智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略；騰訊投資家樂福,、萬(wàn)達(dá)商業(yè)、海瀾之家(8.81+2.56%,診股)等,。
零售革命之戰(zhàn),，決定電商未來發(fā)展的邊界與空間。
2,、社交電商
爭(zhēng)議中上市的拼多多，引爆了電商的另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)：社交,。
過去兩年，拼多多利用低價(jià)策略和微信的社交傳播,，在大勢(shì)已定的電商格局中殺出血路。
電商紅利逐漸消失,，社交創(chuàng)造了流量挖掘新方式,，吸引了蘇寧、阿里,、唯品會(huì)等玩家入局。
一時(shí)硝煙四起,，蘇寧拼購(gòu)主打正品低價(jià),，打造了社交電商第一個(gè)IP購(gòu)物節(jié)——“拼購(gòu)日”。
無一例外,，社交電商的 锏是“低價(jià)”,，但須知，低價(jià)不等于低質(zhì),，更不等于山寨貨,，甚至假貨。
3,、退休
這次，馬云真要退休了,。
教師節(jié)當(dāng)天,，馬云宣布傳承計(jì)劃：阿里巴巴20周年之際，即2019年9月10日,，將不再擔(dān)任集團(tuán)董事局主席。
馬云是不是“主動(dòng)”退休無法確定,，可以確定的是,，劉強(qiáng)東肯定不愿“被動(dòng)”退休。
幾乎在同時(shí),，劉強(qiáng)東涉性侵，真相至今未明,。假如性侵坐實(shí),，京東何去何從？市場(chǎng)給出了反應(yīng),，京東股價(jià)跌去五分之一。
對(duì)企業(yè)來說,，創(chuàng)始人當(dāng)然很重要,。但是，基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè),，依靠創(chuàng)始人，卻又不依賴創(chuàng)始人,。
創(chuàng)始人終將退休,，企業(yè)永遠(yuǎn)在路上。
4,、便利店
便利店迎來“冰火兩重天”。
火的是,，百億資金涌入,，門店如雨后春筍,，估值似水漲船高,。僅蘇寧小店，不到一年時(shí)間內(nèi),，遍地開花,，隨處可見，全國(guó)布局超過2500家,。
冰的是,，經(jīng)營(yíng)虧損,、資金鏈斷裂等狀況不斷，部分便利店停業(yè)倒閉,。短短9,、10兩月，北京“陣亡”的便利店超過200家,。
零售業(yè)發(fā)展到今天，便利店成為最佳流量入口,，吸引互聯(lián)網(wǎng)巨頭“圍獵”,。蘇寧、阿里巴巴,、騰訊等紛紛 圈地。
風(fēng)口之下,，便利店走向何處,？
5、生鮮
始于2012年的生鮮電商,，進(jìn)入線下模式。
阿里以盒馬鮮生為先鋒隊(duì),，謀盤布局；蘇寧的蘇鮮生,，正面交鋒,；美團(tuán)的小象生鮮，緊隨其后,。
生鮮本是大型超市的護(hù)城河,，電商巨頭闖入，加持資本,、技術(shù),、用戶、理念優(yōu)勢(shì),，頗有“降維打擊”之意。
電商巨頭做生鮮,，強(qiáng)在消費(fèi)體驗(yàn)和供應(yīng)鏈,。蘇鮮生依托蘇寧布局全國(guó)的45座冷鏈倉(cāng)，實(shí)現(xiàn)“分鐘級(jí)”配送的蘇寧秒達(dá),。
藍(lán)海已成紅海，最重要的是,，活下來,。
6、消費(fèi)分級(jí)
拼多多的火爆,，到底是消費(fèi)降級(jí)還消費(fèi)降級(jí)？
低價(jià),、山寨的產(chǎn)品大行其道,，當(dāng)然是消費(fèi)降級(jí)；如果考慮到購(gòu)買者是四五線城市的居民,，又是另一種消費(fèi)升級(jí)。
中國(guó)的復(fù)雜,，決定了消費(fèi)市場(chǎng)的多樣,。蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東說，消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)從未改變,。越來越多的消費(fèi)者愿意為更好的服務(wù)和質(zhì)量買單,。
這是真實(shí)中國(guó),，暗藏著最真實(shí)的需求、最廣闊的商業(yè)機(jī)會(huì),。
7,、快遞包裝污染
401億件快遞=消耗7200萬(wàn)棵樹+產(chǎn)生800萬(wàn)噸固態(tài)垃圾？
今年3月，快遞包裝污染成為全國(guó)兩會(huì)熱詞,。全國(guó)人大代表張近東，從完善法律法規(guī),、鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新,、提升民眾環(huán)保意識(shí)三個(gè)層面提出相關(guān)建議和方案。
企業(yè)也在探索,。菜鳥網(wǎng)絡(luò)升級(jí)“回箱計(jì)劃”，蘇寧推出“共享快遞盒”,，順豐研制“可循環(huán)利用”快遞包裝,。
減少快遞垃圾，讓快遞包裝“輕松上路”,。
8,、進(jìn)博會(huì)
當(dāng)消費(fèi)者在電商平臺(tái)上“剁手”,，電商巨頭也在進(jìn)博會(huì)上“搶購(gòu)”。
阿里宣布5年內(nèi)完成2000億美元的進(jìn)口額,，蘇寧簽下1200億元大單,，京東拿下近千億元的訂單，網(wǎng)易考拉采購(gòu)200億元商品,。
電商巨頭在進(jìn)博會(huì)上開論壇,、下豪單,，未嘗不是在秀自己的“肌肉”。
“百億起步,、千億計(jì)劃”大單的背后,，是中國(guó)人消費(fèi)習(xí)慣的變遷：進(jìn)口商品已經(jīng)走入尋常百姓家。
中國(guó)人買遍全世界,，才剛剛開始,。
9,、人工智能
人工智能會(huì)讓這個(gè)世界變得更美好嗎？百度李彥宏回答,，YES AIDO！
人類主導(dǎo)的人工智能，正以無人的方式呈現(xiàn),，大概是當(dāng)下最吊詭的一幕,。
電商產(chǎn)業(yè)鏈中，無論是前端零售,，還是末段物流，都在“無人化”,。菜鳥網(wǎng)絡(luò)布局無人倉(cāng),，餓了么試用無人機(jī)送外賣，國(guó)內(nèi)首個(gè)可以實(shí)現(xiàn)室內(nèi)室外場(chǎng)景無縫切換的無人車“臥龍一號(hào)”南京啟用,，全球首個(gè)40噸物流無人重卡—蘇寧“行龍一號(hào)”啟動(dòng)測(cè)試。
雖然人工智能技術(shù)仍在初生階段,，但其在服務(wù),、策略、搜索,、定價(jià)等具體領(lǐng)域的應(yīng)用正在真實(shí)改變著電商,，賦予了后者自我進(jìn)化的能力,。
人工智能,，讓電商更聰明,。
10,、雙十一
“雙十一”,，觀察中國(guó)經(jīng)濟(jì)走向和電商巨頭發(fā)展的晴雨表。
國(guó)際對(duì)比,，美國(guó)“黑五”在線銷售額達(dá)62.2億美元,，不及中國(guó)“雙十一”的零頭。
國(guó)內(nèi)盤點(diǎn),，天貓創(chuàng)下2135億元的新高,，蘇寧易購(gòu)(10.86+1.21%,診股)全渠道訂單量同比增長(zhǎng)132%,，京東號(hào)稱累計(jì)下單金額超1598億（11月1日至11月11日）。
電商巨頭交出了一份滿意的答卷,。作為普通消費(fèi)者的我們,，最關(guān)心的還是,，真的便宜了嗎，服務(wù)真到位了嗎,？
