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用騰訊,、京東刷“新零售”存在感 沃爾瑪還需努力

   日期:2019-02-25     來源:高街高參    瀏覽:186    違規(guī)舉報
 
騰訊云服務(wù)器優(yōu)惠

  美國時間本周二,,沃爾瑪(專題閱讀)交出了2019財年四季報。

  財報顯示,,沃爾瑪該季度營收為1388億美元,,略高于分析師預(yù)期的1387.6億美元。其中,,沃爾瑪?shù)拿绹N售額比上年同期增長了4.2%,,值得關(guān)注的是電子商務(wù)銷售額增長了43%。當(dāng)然,,四季度從來都是沃爾瑪?shù)臉I(yè)績增長期,,因為該季度包含了美國感恩節(jié)、圣誕節(jié)等購物高峰時段,。

  遺憾的是,,在這份財報中,沃爾瑪照例沒有將中國市場的成績列出來,,所以沃爾瑪中國的戰(zhàn)斗力目前還不能體現(xiàn)在數(shù)字上,。但我們?nèi)匀幌胫溃譅柆斨袊鵂渴烛v訊(專題閱讀)京東已久,,這個屢次被傳“退出中國”的外來零售巨頭在中國的故事,,到底講到哪一步了,?沃爾瑪在中國的存在感刷出來了嗎,?

  沃爾瑪還沒“退出中國”

  曾有公開數(shù)據(jù)顯示,自從2009年之后很多年,,隨著全球布局初步完成以及電商對線下零售帶來的沖擊,,沃爾瑪營收增速基本處在下滑的狀態(tài)。在中國,,沃爾瑪也才經(jīng)歷了低谷——在曾經(jīng)的2016年~2017年,,屬于它的關(guān)鍵詞還是“關(guān)店”“裁員”和“退出中國”。

  2017年6月份,,沃爾瑪沈陽鵬利店,,一家運營了17年的沃爾瑪超市貼出的一紙公告宣布將停止營業(yè),。而據(jù)不完全統(tǒng)計,沃爾瑪2017年上半年關(guān)掉共17家門店,。

  新的財報提振了華爾街對沃爾瑪?shù)男判?,沃爾瑪盤前股價漲4.8%。對于這次的財報,,有穆迪首席零售分析師Charlie O'Shea評論稱,,沃爾瑪已經(jīng)明確回答了如何過渡到線上這個問題,他們現(xiàn)在沒有建實體店,,而是將那些的資本支出投入到技術(shù)和電商,。

  電商和新零售已經(jīng)成了幫助沃爾瑪轉(zhuǎn)運的幸運石。

  這一點,,在中國市場上更是體現(xiàn)的淋漓盡致——沃爾瑪中國在緊鑼密鼓地張羅著一場新零售轉(zhuǎn)型,。

  電商時代,沃爾瑪式大賣場消費方式對用戶的教育失效了,。就在“全面退出中國”的關(guān)口,,沃爾瑪旗幟鮮明地站進了騰訊和京東的隊伍里。去年6月份,,騰訊和沃爾瑪正式宣布達成合作,,騰訊為沃爾瑪帶來的,正是電商和數(shù)字化的紅利,。

  左騰訊右京東,,沃爾瑪現(xiàn)在在做什么?

  沃爾瑪意識到電商的沖擊開始在中國啟動電子商務(wù),,是在2010年底,,沃爾瑪初次推出山姆店網(wǎng)購服務(wù)時。不過,,當(dāng)時山姆店網(wǎng)站服務(wù)還只對深圳和北京兩地的會員開放,,所以這樣的動作并沒有對給沃爾瑪帶來新的故事。

  在新零售主題下的中國市場,,和本土巨頭的合作對沃爾瑪來說是剛需,。沃爾瑪中國發(fā)展部總裁霍泰德就曾在去年年底公開表示:“在全渠道時代,要想保持競爭力就必須發(fā)展深厚的伙伴關(guān)系,,特別是在中國,,只有找到京東、京東到家,、騰訊這樣最強大的合作伙伴,,發(fā)揮各自優(yōu)勢,才能真正打造全渠道的購物體驗,。”

  “全渠道零售”正是沃爾瑪版的新零售,。

  其實從去年3月開始,,沃爾瑪就開始試水和騰訊小程序合作的“掃瑪購”,以實現(xiàn)自助購物,,和騰訊的合作在當(dāng)時還鬧出了“二選一”的小插曲,。

  沃爾瑪?shù)淖筮吺球v訊,右邊站著京東,。

  2016年6月,沃爾瑪放棄1號店,,牽手京東,,增持京東股份至12.1%,位列京東第三大股東,。2016年10月,,沃爾瑪還向達達-京東到家投資5000萬美元,并在去年9月再度追加大約3.2億美元投資,。該筆投資之后,,沃爾瑪將在達達-京東到家持股10%,并在董事會享有席位,。

  京東拱手為沃爾瑪超市和山姆會員店奉上了一二級入口,,并將庫存和供應(yīng)鏈打通,京東到家還負責(zé)了沃爾瑪超市和山姆會員店的配送,。

  “精準”和“差異化”,,是沃爾瑪下一步的關(guān)鍵詞,承載了這一“愿景”的,,是沃爾瑪旗下的高端會員制商店山姆會員店,。山姆目前在全國只有23家,并不對非會員和普通顧客開放,。作為付費會員制線下店,,其思路是,針對家庭消費場景,,提供和普通用戶不一樣的差異化商品,,即,走高端消費路線,。而和線下店同步的,,正是網(wǎng)站和基于前置倉倉儲的一小時達服務(wù),。

  騰訊和京東在側(cè),,沃爾瑪?shù)牟阶舆~得不小:除了山姆會員店,,準備扛起沃爾瑪全渠道零售大旗的另一邊的,,是沃爾瑪?shù)男乱淮T店,。

  2018年12月,沃爾瑪在成都高新區(qū)盛邦街開了一家營業(yè)面積為5000平米的新一代門店,。據(jù)沃爾瑪方面介紹,,雖然相比普通賣場縮減了50%的面積,但租賃面積卻是增加到了4000平米,,同時,,門店內(nèi)的商品陳列相比普通賣場更加緊湊和精細,購物車也進行了一系列的智能升級,。

  而在供應(yīng)鏈相關(guān)的課題上,,沃爾瑪目前的重點是做基于C2M模式的自有品牌——惠宜、沃集鮮和山姆旗下自有品牌“Member's Mark”,。

  一般來說,,自有品牌(PB,Private Brand)是零售商通過收集,、整理,、分析消費者的需求后,通過重新打造供應(yīng)鏈,,自行開發(fā)的新品牌,。目前沃爾瑪?shù)淖杂衅放贫嗍峭ㄟ^選擇合適的生產(chǎn)商,開發(fā)食品和一些日消品類,。目前,,沃爾瑪自有品牌惠宜在中國有2000個SKU。

  沃爾瑪還需努力

  種種動作表明,,沃爾瑪中國已經(jīng)很努力了,。只是,沃爾瑪新零售的革命才剛剛開始,,想在中國的新零售榜單里擁有姓名,,它還需要再加一把勁兒。

  1. 自有品牌尚需努力,。

  就拿上文中的自有品牌來說,,對于諾大的商超們來講,自有品牌一度像“鬧著玩”,。界面新聞曾經(jīng)寫過,,相對于門店擴張、上線電商,、發(fā)展新業(yè)態(tài)等整體戰(zhàn)略,,自有品牌由于開發(fā)不易、銷售占比極低(1%~5%)等原因,在多數(shù)零售企業(yè)內(nèi)的重要程度并不能排入第一梯隊,。

  但沃爾瑪中國對自有品牌的重視程度很高,。其自有品牌高級總監(jiān)王彥人曾經(jīng)向媒體透露過,2018年第一季度,,惠宜品牌商品的全渠道銷售額同比上一年度同期實現(xiàn)增長超過40%,。

  不過,還要考慮到在大環(huán)境中,,自有品牌在中國的滲透率還很低:僅為6%,。

  “零售企業(yè)和消費品供應(yīng)商之間,既有共同的利益,,又有獨特矛盾,,在平行成長的過程中,雙方始終在爭奪利益分割的比例,,以及對消費者影響力的最終決定權(quán),。”中國自有品牌聯(lián)盟執(zhí)行董事張智強曾在《商業(yè)營運管理》中寫出了零售商和供應(yīng)商直接微妙而平衡的關(guān)系。

  自有品牌在消費者中的接受度還有待觀察,。對于日消品,,大品牌早已經(jīng)筑建起了自己的護城河,一旦消費者對大品牌形成了依賴,,為陌生品牌付出轉(zhuǎn)移成本并不是件容易的事,。

  2. 山姆店的規(guī)模暫時有限。

  如上文所說,,中國的山姆會員店目前只有23家,。以高端消費人群為目標的山姆,在一二線城市還沒有完全鋪開,。以北京為例,,目前僅有兩家店(第三家待開)山姆會員店,分別位于石景山和亦莊,,也并不是北京的核心商圈,。消費者對于山姆會員店的印象并不深刻。

  而這座城市里,,就在山姆店還沒有進駐的地方,,阿里的盒馬鮮生、騰訊另外下注的超級物種等新零售的代表已經(jīng)遍地開花,。

  類似的,,對于沃爾瑪新一代智能門店來說,成都店只是一個試水,,整體上還停留在“概念”階段,。全面鋪開尚需時日。

  3. 沃爾瑪商超門店規(guī)模繼續(xù)縮水。

  在山姆,、新一代門店還沒有鋪到位的情況下,,沃爾瑪關(guān)店的腳步依然沒有停止:2018年1~6月,,沃爾瑪共新開了6家大賣場,,較去年同期增長了3家,翻了一倍,,但同時關(guān)閉了16家門店,,與2017年同期持平。

  當(dāng)然,,這或許可以解釋為沃爾瑪在業(yè)務(wù)和門店上的刪繁就簡,,但是目前智能門店的成效還未可知,沃爾瑪攻城略地的優(yōu)勢已然沒有增長,。

  4. 最后,,騰訊不止有沃爾瑪。

  在新零售領(lǐng)域,,國內(nèi)所有的商超幾乎都完成了站隊,。騰訊身邊儼然還站著很多選擇,比如更加本土化的永輝超市,。對于與騰訊,、京東的合作,勢必是需要沃爾瑪拿出更多的“誠意”來,。

  有著中國科技巨頭的加持,沃爾瑪已經(jīng)有恃無恐地鋪開了全渠道零售的宏偉藍圖,,然后,,再加把勁兒,?

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標簽: 沃爾瑪 騰訊 京東
 
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